Amazon sigue desconectándome: ¿qué hacer?

Muchas personas se quejan de que constantemente se desconectan de sus cuentas de Amazon. ¿Eres uno de ellos? No se preocupe, estos problemas son en su mayoría temporales y se pueden solucionar. Sin embargo, el problema podría no estar en el extremo de Amazon.

Es posible que deba probar algunas correcciones para su navegador antes de que funcione correctamente. Hay una solución simple que puede salvarte si sigues desconectándote. Esta opción es la casilla de verificación que le permite permanecer conectado.

Le mostraremos cómo habilitar esta opción, así como también le daremos más soluciones a este problema.

¿Por qué Amazon sigue pidiéndote que inicies sesión?

A veces, en realidad no estás desconectado de Amazon, aunque lo parezca. Amazon solicita la información de su cuenta para poder confirmar su identidad. Este problema puede ocurrir mientras realiza un pedido o cuando desea cambiar algo.

Además, esto sucede cuando interfiere con información confidencial de la cuenta, y es una buena medida de seguridad. Hoy en día, muchos piratas informáticos pueden robar su información personal en línea y perder una cuenta de Amazon no es una broma.

Para mantener las cosas lo más seguras posible, Amazon puede solicitar una verificación con bastante frecuencia durante eventos importantes de la cuenta.

Mantenerme conectado en Amazon

Seguramente has visto esta opción, pero a veces se pasa por alto. Cuando inicia sesión en su cuenta de Amazon, hay una opción para mantenerlo conectado. Simplemente haga clic en la casilla de verificación junto a esta opción en la página de inicio de sesión de Amazon, y el sitio lo recordará.

Entonces no se cerrará la sesión hasta que lo haga voluntariamente, haciendo clic en el botón de cerrar sesión. Sin embargo, su sesión no durará indefinidamente. Cuando esta opción está habilitada, se iniciará sesión aproximadamente dos veces al mes, aproximadamente cada dos semanas. Además, deberá ingresar su contraseña cuando cambie algo en su cuenta de Amazon.

Esta opción no es ideal si comparte una computadora o es propenso a acceder a redes públicas, y he aquí por qué. Si está compartiendo su cuenta de Amazon con una persona en la que confía, como su pareja, está bien. Sin embargo, si a menudo inicia sesión en su cuenta de Amazon en una red pública, como el campus universitario, la biblioteca o el centro comercial, su contraseña puede ser robada fácilmente y alguien podría usar su tarjeta de crédito para comprar cosas. Tenga en cuenta que las personas de su hogar también tendrán acceso a su historial de navegación y posiblemente verán lo que está ordenando en Amazon.

Por lo general, no se recomienda compartir su cuenta de Amazon con nadie, así que no mantenga esta opción activa a menos que pueda confiar en todos los que lo rodean.

Otras correcciones de cierre de sesión de Amazon

A veces, Amazon fallará y cerrará la sesión sin ningún motivo. Eso no es tan común, así que cubramos algunas otras posibilidades.

Verifique la configuración de su navegador

Los problemas con las credenciales de inicio de sesión que no se recuerdan a menudo son causados por el navegador que está utilizando. Cubriremos Firefox en este tutorial, pero el proceso es similar en la mayoría de los otros navegadores.

Dentro del navegador, abra el Menú de aplicaciones haciendo clic en el icono de los tres paneles verticales.
Ahora, haga clic en Ajustes.
A continuación, haga clic en Privacidad y seguridad.
Luego, revisa tu Cookies y datos del sitio preferencias para asegurarse Eliminar cookies y datos del sitio cuando Firefox está cerrado no está seleccionado.
Por último, compruebe usted Historia preferencias y asegúrese de que esté configurado para Firefox recordará la historia.

Con suerte, algunos ajustes en la configuración de su navegador resolverán sus problemas.

También debe actualizar regularmente su dispositivo y mantener su sistema actualizado. Si el problema está en el costado de su dispositivo, es una buena idea reiniciarlo. Un reinicio rápido a menudo puede solucionar los problemas de inicio de sesión.

La aplicación Amazon Shopping es conocida por fallar, y probablemente sea mejor usar un navegador para acceder a su cuenta de Amazon. Si le gusta más la aplicación, intente actualizarla o eliminarla por completo y volver a instalarla. Un reinicio de la aplicación también podría funcionar.

Aquí están las compras de Amazon iOS y Androide enlaces de aplicaciones Si todo falla, siempre puedes contactar con el equipo de soporte oficial de Amazon y resolver el problema con ellos.

Permanecer conectado

La gente depende cada vez más de Amazon. Si se desconecta sin ningún motivo, algunas de estas correcciones deberían ayudarlo. Tienes que ser paciente y probar más de una solución porque puede llevar algún tiempo llegar a la raíz del problema.

¿Cuál de las correcciones presentadas te ha ayudado? ¿Sigues teniendo problemas con tu cuenta de Amazon? Infórmenos en la sección para comentarios.