Apple enfrenta demanda colectiva por la recepción del iPhone 4

Un par de clientes insatisfechos han presentado una demanda colectiva contra Apple por problemas de recepción en el iPhone 4, y es poco probable que sea la única.

Apple enfrenta demanda colectiva por la recepción del iPhone 4

Desde la llegada del último iPhone, ha habido informes de problemas de recepción, con Apple diciéndoles a los usuarios que sostengan el dispositivo de manera diferente para evitar perturbar la antena externa.

Los demandantes se quedan con un dispositivo que no se puede usar para el propósito normal y de la manera normal en que se pretende que se usen dichos dispositivos.

Los residentes de Maryland Kevin McCaffery y Linda Wrinn presentaron la denuncia contra Apple y AT&Tacusando a las firmas de negligencia, diseño y fabricación defectuosos, incumplimiento de garantía, fraude por ocultación y prácticas comerciales engañosas.

“A los demandantes se les vendieron unidades iPhone 4 defectuosas, que interrumpen las llamadas y el servicio de datos cuando se mantienen de manera consistente con el uso normal de teléfonos inalámbricos”, dice la presentación. “Los demandantes han experimentado numerosas llamadas interrumpidas y, como resultado, se quedan con un dispositivo que no se puede usar para el propósito normal y de la manera normal en que se pretende que se usen dichos dispositivos”.

La presentación dice que la pareja no ha podido devolver el teléfono sin “incurrir en una tarifa de reposición sustancial”. A diferencia de los EE. UU., las tiendas de Apple en el Reino Unido no cobran una tarifa de reabastecimiento.

Más problemas para seguir

El caso de Maryland no es el único en proceso. A principios de esta semana, el bufete de abogados de California Kershaw, Cutter y Ratinoff dijo que quería saber de cualquier persona afectada por problemas de recepción y afirmó haber tenido una “respuesta abrumadora” hasta el momento.

“En la actualidad, los únicos recursos de los consumidores son pagar por un caso que pueda solucionar este problema y hacer que sus teléfonos sean utilizables, además de la prima que ya están pagando por el teléfono, o devolver sus teléfonos y pagar una tarifa de reposición del 10 %. (o más)”, dijo la firma. “Estamos buscando para ver qué otros remedios pueden estar disponibles”.