Chromecast sigue fallando: las soluciones más comunes

Chromecast permite una visualización mejorada al tomar su computadora favorita, dispositivo móvil o contenido basado en Internet y permitirle proyectarlo en su pantalla grande de alta definición.

Es un concepto maravilloso cuando funciona como se esperaba. Sin embargo, ocasionalmente puede sufrir debido a problemas de conexión, almacenamiento en búfer y congelación aleatoria. Afortunadamente, hay cosas que puedes probar si tu Chromecast sigue fallando.

En este artículo, reunimos pasos y sugerencias para ayudarlo a solucionar problemas comunes, incluido cómo reiniciar correctamente su dispositivo Chromecast y, si es necesario, cómo restablecerlo de fábrica.

Chromecast sigue fallando

Los problemas con la transmisión a su Chromecast generalmente apuntan a cualquiera de los siguientes problemas:

• Su computadora o dispositivo móvil no está conectado a la misma red Wi-Fi que el Chromecast, o viceversa.
• Su ISP ha realizado cambios o actualizaciones en su enrutador o moderno.
• Estás usando una versión desactualizada de la aplicación “Google Home” o del navegador Chrome.
• El dispositivo Chromecast no recibe suficiente energía para transmitir.
• El dispositivo Chromecast está a más de seis metros de su computadora o dispositivo móvil.

Reinicie su dispositivo Chromecast

Lo primero que debe intentar es reiniciar el dispositivo Chromecast. Para reiniciar a través de la aplicación:

1. Asegúrese de que su dispositivo móvil o computadora y Chromecast estén conectados a la misma red Wi-Fi.
2. Inicie la aplicación “Google Home”.
   
3. Seleccione su Chromecast.
   
4. Desde la parte superior derecha, haga clic en el icono de engranaje “Configuración”, el menú de tres puntos, luego haga clic en “Reiniciar”.
   

Para reiniciar desde la fuente de alimentación:

1. Desconecte el cable de alimentación de su Chromecast.
   
2. Déjelo por un minuto más o menos antes de volver a enchufarlo.

Para reiniciar desde Google TV:

1. Use el control remoto de voz para seleccionar su “Perfil”, luego “Configuración”.
   
2. Haga clic en “Sistema”, “Reiniciar” y “Reiniciar”.
   

Desde la fuente de alimentación de Google TV:

1. Desconecte el cable de alimentación de Google TV.
   
2. Déjalo desconectado durante aproximadamente un minuto antes de volver a insertar el cable en el televisor.

Una vez que se haya iniciado, intente transmitirlo nuevamente. Esto generalmente soluciona los problemas de bloqueo. Si no es así, pruebe los siguientes consejos.

Reinicie su computadora o teléfono inteligente

Su computadora o dispositivo móvil podría ser el problema. Por lo tanto, intente reiniciar rápidamente para actualizar y, con suerte, solucionar el problema.

Compruebe la fuente de alimentación

Si encuentra que su Chromecast se reinicia solo o se reinicia durante la reproducción, la causa podría ser la fuente de alimentación. Chromecast necesita un suministro de 5V 1Amp. Si conecta el USB directamente a su televisor, es posible que no haya suficientes amperios para enviar energía continua a su Chromecast. La razón de esto es que los puertos USB de TV son para dispositivos de almacenamiento USB y no para dispositivos de transmisión HDMI.

Intente usar la fuente de alimentación Chromecast, o cualquier adaptador de corriente de teléfono inteligente de un AMP o superior, para ver si ayuda.

Comprobar la señal de Wi-Fi

Si ha configurado más de una red Wi-Fi en casa, es posible que su dispositivo móvil, computadora o Chromecast no estén conectados a la misma red. Verifique la red Wi-Fi a la que está conectado su dispositivo o computadora, luego verifique la configuración de Chromecast. Cambie cualquier configuración de conexión para que coincida con la otra.

Actualice su navegador Chrome

Comprueba si la computadora que estás usando para transmitir tiene instalada la última versión de Chrome. Esta podría ser la razón por la que sigue fallando. Para verificar/actualizar su versión de Google Chrome a través de Windows o macOS:

1. Inicie el navegador Chrome.
   
2. En la esquina superior derecha, haz clic en el menú “Más” de tres puntos.
   
3. Seleccione “Actualizar Google Chrome”. Este botón no estará disponible si Chrome está actualizado.
   
4. Seleccione “Relanzar”.

Restablecimiento de fábrica

¿Todavía no hay alegría de conexión? Entonces es hora de traer las armas grandes e intentar restablecer tu Chromecast a su configuración original. Esto cambiará su número de Chromecast y deberá completar todo el proceso de configuración nuevamente. Afortunadamente, no eliminará ninguno de los datos de su aplicación. Al hacer esto, es de esperar que funcione como lo hizo cuando lo compró por primera vez.

Exactamente cómo realiza un restablecimiento de fábrica depende de si el modelo es Chromecast de primera, segunda o tercera generación o Chromecast Ultra.

1. Para Chromecast o Chromecast Ultra de segunda o tercera generación, presione el botón de reinicio que se encuentra en el costado del dongle hasta que la luz deje de parpadear en naranja y se vuelva blanca.
2. Para la primera generación, el botón de reinicio está en la parte posterior. Mantenga presionado el botón hasta que la luz comience a parpadear. Esto puede demorar al menos 25 segundos y deberá mantener presionado el botón todo el tiempo.
3. Ahora retire el cable USB durante unos segundos.
4. Para completar el restablecimiento de fábrica, vuelve a conectar el cable a tu Chromecast.

Alternativamente, puede restablecer a través de la aplicación:

1. Inicie Google Home a través de su dispositivo móvil.
   
2. Haga clic en su dispositivo Chromecast. Sus dispositivos domésticos se mostrarán en la parte inferior de la pantalla.
   
3. Seleccione el icono de engranaje “Configuración”.
   
4. Haga clic en “Restablecimiento de fábrica” ​​hacia la parte inferior.
   
5. Seleccione “OK” y luego “OK” nuevamente para confirmar.
   

Disfrutando de tu Chromecast sin fallas

Chromecast transmite su contenido favorito en la pantalla grande para que pueda apreciarse en alta definición, ¡no más entrecerrar los ojos! Pero al igual que con una tecnología similar, es probable que se encuentre con un problema de conexión ocasional que provoque un bloqueo extraño. Por suerte, no todo está perdido. Hay algunas cosas que puede probar usted mismo para solucionar la causa raíz y volver a una visualización perfecta.

Ahora que le mostramos algunas soluciones para resolver sus problemas de bloqueo de Chromecast y, con suerte, ahora disfruta de una experiencia de Chromecast sin bloqueos, ¿qué intentó al final para resolver el problema? Háganos saber cómo lo solucionó en la sección de comentarios a continuación.