Cómo arreglar cuando está conectado a Wi-Fi pero no hay conexión a Internet en Windows 11

Aunque el sistema operativo Windows 11 ha sido diseñado para ofrecer una experiencia de usuario impecable, aún puede tener problemas con su conexión Wi-Fi. La PC o computadora portátil puede identificar y conectarse a su red Wi-Fi, pero no podrá cargar sitios web ni usar aplicaciones basadas en la web. La buena noticia es que puede restaurar su acceso ajustando algunas configuraciones en su PC o computadora portátil.

Cómo arreglar cuando está conectado a Wi-Fi pero no hay conexión a Internet en Windows 11

Siga leyendo para saber cómo asegurarse de que su computadora con Windows 11 siempre pueda acceder a Internet.

Wi-Fi conectado sin Internet en Windows 11

El problema generalmente es causado por su hardware de Internet, en cuyo caso solo necesitará reiniciar su enrutador o módem. Alternativamente, la configuración inalámbrica en la PC no le otorgará acceso a la web. Modificar la configuración eliminará todos los obstáculos y le permitirá navegar por la web sin dificultad.

Reinicie la PC y reinicie el enrutador o módem

Cuando el sistema tiene problemas para establecer una conexión estable, es mejor reiniciar la PC. La acción elimina fallas temporales, por lo que podría restaurar la conexión. Pero a veces, el problema radica en el enrutador o el módem. Si reiniciar la PC no resuelve el problema, reiniciar el enrutador o el módem debería permitir que la PC se conecte a la red con éxito. Para hacer esto, busque el botón "Reiniciar" en la parte posterior del enrutador o módem y presiónelo. Las luces del dispositivo parpadearán, lo que indica que lo has reiniciado.

Ajuste la configuración de red

Si la PC está usando la dirección IP incorrecta, le impedirá acceder a Internet. Para cambiar su dirección IP:

  1. Navegue hasta el menú Inicio y haga clic con el botón derecho.
    Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Toca "Configuración" y elige "Red e Internet".
    1650394384 903 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Haga clic en la opción "Wi-Fi" y seleccione el nombre de su red Wi-Fi.
    Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Cambie la "Configuración de red" a "Privado" y vaya a "Configuración de IP".
    1650394384 506 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  5. Presiona "Privado" y elige "Manual".
    1650394384 99 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  6. Active "IPv4" y abra la ventana del símbolo del sistema.
    1650394384 791 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
    1650394384 314 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  7. Pegue "ipconfig /all" en la ventana y vaya al "Servidor DHCP".
    1650394384 375 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  8. La ventana del símbolo del sistema mostrará su dirección IP. Copia este número.
    1650394384 909 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  9. Vuelva a la configuración de Wi-Fi de la PC, desplácese hasta la parte inferior y toque "Configuración de IP".
    1650394384 371 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  10. Presione "Editar" y pegue la dirección IP en el campo correspondiente.
    1650394384 290 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  11. Elimine el último número de la dirección IP e inserte cualquier número entre 5 y 30.
    1650394384 561 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  12. Busque "Máscara de subred" y pegue lo siguiente: "255.255.255.0".
    1650394384 129 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  13. Haga clic en "Campo de puerta de enlace" y pegue la dirección IP copiada de la ventana del símbolo del sistema.
    1650394384 850 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  14. Pegue "8.8.8.8". en el cuadro "DNS preferido".
    1650394384 119 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  15. Pegue "8.8.8.4". en el cuadro "DNS alternativo".
    1650394384 271 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  16. Seleccione "Guardar".
    1650394384 485 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay

La dirección IP modificada debería permitir que la PC reconozca la conexión a Internet.

Ejecute el Solucionador de problemas

Windows ofrece varias características integradas que detectan y reparan problemas dentro del sistema. Una de estas herramientas es Network Troubleshooter, un programa diseñado para mantener conexiones seguras a Internet. Para usar el programa:

  1. Pase el cursor sobre el menú Inicio y haga clic con el botón derecho.
    Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Presione "Configuración" y busque "Sistema" en el panel de navegación izquierdo.
    1650394384 742 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Toque "Sistema" y haga clic en la opción "Solucionar problemas".
    1650394385 193 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Elija "Otro solucionador de problemas".
    1650394385 607 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  5. Busque "Adaptador de red" y seleccione "Ejecutar".
    1650394385 648 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
    1650394385 263 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  7. Presiona "Cerrar".
    1650394385 357 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  8. Reinicie la PC para implementar los cambios.
    1650394385 572 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay

Cuando vuelva a encender su PC, debería conectarse a la red sin dificultad.

Vuelva a instalar el adaptador

Si la PC está conectada a Internet pero no puede acceder a la web, puede reinstalar el adaptador de red. Para hacerlo:

  1. Vaya al menú Inicio y haga clic derecho.
    Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Seleccione el Administrador de dispositivos.
    1650394385 882 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Haga clic en la sección "Adaptadores de red" para ampliarla.
    1650394385 723 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Pase el cursor sobre el nombre de su adaptador de red y haga clic con el botón derecho.
    1650394385 635 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  5. Presione el botón "Desinstalar dispositivo".
    1650394385 538 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  6. Presiona "Desinstalar" para confirmar tu decisión.
    1650394385 509 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  7. La PC desinstalará el controlador.
  8. Cuando se complete el proceso, reinicie la PC.
    1650394385 572 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  9. Windows reinstalará automáticamente el adaptador.

Restablecer el adaptador

También puede resolver problemas de acceso a Internet ajustando la configuración de su adaptador de red. Aquí le mostramos cómo restablecer su adaptador:

  1. Abra el menú Inicio.
    1650394385 696 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Escriba "cmd" en el campo de búsqueda.
    1650394385 280 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Cuando aparezca "CMD" en los resultados de búsqueda, haga clic derecho sobre él para iniciar el símbolo del sistema.
    1650394385 331 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Seleccione "Ejecutar como administrador".
    1650394385 102 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  5. En la ventana del símbolo del sistema, pegue estos comandos:
    "restablecer netsh winsock
    ipconfig /liberar
    restablecimiento de ip int netsh
    ipconfig /flushdns
    ipconfig/renovar”.
    1650394385 960 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  6. Pulsa Enter."
    1650394385 564 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  7. El sistema ahora restablecerá el adaptador de red.
  8. Reinicia la computadora.
    1650394385 572 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay

Desactivar otras herramientas

Algunas herramientas de red pueden impedir que el sistema operativo funcione correctamente y acceda a Internet. Desactivar estas herramientas evitará que interrumpan la conexión a Internet. Las herramientas más comunes que causan problemas de acceso a Internet son el Modo avión, el Firewall del dispositivo y la "conexión medida".

Aquí se explica cómo desactivar el modo avión en Windows 11:

  1. Pulse el botón "Inicio".
    1650394385 696 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Toca "Configuración".
    1650394385 956 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Elija la opción "Red e Internet".
    1650394384 903 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Asegúrese de que el "Modo avión" esté desactivado. Si no, anule la selección.
    1650394385 545 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay

Una vez desactivada, la opción "Modo avión" aparecerá atenuada.

La desactivación del Firewall de Windows también limita la interferencia del acceso web. Para hacerlo en Windows 11:

  1. Seleccione el icono "Windows" de la barra de tareas.
    1650394385 696 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Configuración abierta."
    1650394385 956 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Toca "Privacidad y seguridad".
    1650394385 219 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Seleccione "Seguridad de Windows".
    1650394385 602 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  5. Presiona "Cortafuegos y protección de red".
    1650394385 615 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  6. Haga clic en "Red pública".
  7. Toque el control deslizante "Microsoft Defender Firewall" para desactivarlo.

Intente navegar por la web para verificar si el Firewall de Windows bloqueó su acceso a Internet.

Tenga en cuenta que esta es una forma de desactivar el Firewall temporalmente. Si determina que esta herramienta ha bloqueado su conexión a Internet, tiene la opción de apagarla de forma permanente. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Toca el icono de "Windows".
    1650394385 696 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Haga clic en "Configuración".
    1650394385 956 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Toca "Privacidad y seguridad".
    1650394385 219 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Elija "Seguridad de Windows" y seleccione "Abrir seguridad de Windows".
    1650394385 487 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  5. Presiona "Cortafuegos y protección de red".
  6. Toca "Red pública".
  7. Navegue a la pestaña "Microsoft Defender Firewall" y presione el interruptor para desactivarlo permanentemente.

Las "conexiones medidas" en Windows 11 limitan el uso de datos, lo cual es útil cuando se viaja. Sin embargo, cuando marca una conexión como "medida", su sistema operativo detiene ciertas operaciones en segundo plano, lo que a veces le impide acceder a la web. Para deshabilitar una "conexión medida":

  1. Toque el icono "Windows" y seleccione "Configuración".
    1650394385 956 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Elija "Red e Internet".
    1650394384 903 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Presiona "Wi-Fi" y haz clic en "Administrar redes conocidas".
    1650394385 636 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Toque el nombre de su red y presione "Propiedades".
    1650394385 545 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  5. Asegúrese de que el control deslizante "Establecer como conexión medida" esté desactivado. Si no, toque para desactivarlo.
    1650394385 979 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay

Cuando restablece esta configuración de red, la PC no tendrá problemas para cargar páginas web.

Cambiar la configuración del enrutador

La configuración del enrutador también podría interferir con su acceso a Internet. Afortunadamente, puede deshabilitar el "Filtrado MAC" y continuar navegando por la web. Para hacerlo:

  1. Abra "Configuración del enrutador".
  2. Selecciona "Cortafuegos".
  3. Toca "Configuración avanzada".
  4. Vaya a la pestaña "Filtrado MAC" y vea si está desactivada. Si no, toque para desactivarlo.
    1650394385 69 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay

Su red ahora manejará menos tráfico y responderá rápidamente a sus solicitudes para visitar cualquier sitio web.

Actualizar el Sistema Operativo

Una falla en el sistema operativo también puede interrumpir su conexión. Las actualizaciones generalmente contienen reparaciones para problemas comunes del sistema y suavizan los problemas de la red inalámbrica.

Para instalar una actualización de Windows 11:

  1. Presiona "Comenzar".
    1650394385 696 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  2. Elija "Configuración".
    1650394385 956 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  3. Seleccione "Actualización de Windows".
    1650394385 194 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay
  4. Haga clic en "Buscar actualizaciones".
    1650394385 546 Como arreglar cuando esta conectado a Wi Fi pero no hay

Si hay actualizaciones disponibles, puede optar por instalarlas inmediatamente o más tarde.

Póngase en contacto con un profesional

Si aún tiene problemas con su conexión inalámbrica, comuníquese con su proveedor de Internet. A veces, los cambios en su sistema tienen un impacto negativo en múltiples clientes, interrumpiendo la fuerza de su conexión. Una vez que les notifiques el problema, no les llevará mucho tiempo poner tu Internet en funcionamiento nuevamente.

Manténgase conectado sin interrupciones

El acceso ininterrumpido a Internet se ha vuelto indispensable, lo que nos permite conectarnos con amigos, familiares y colegas y mejorar nuestra calidad de vida. Si bien Windows 11 es un sistema operativo poderoso, aún puede tener problemas para acceder a la web, incluso si su dispositivo está conectado a una red Wi-Fi. Sin embargo, puede solucionar el problema rápidamente reiniciando el enrutador o módem o ajustando algunas de las configuraciones inalámbricas de la PC.

¿Ha tenido problemas de acceso a Internet en Windows 11? ¿Cuál de los métodos anteriores utilizó para reparar la conexión? Háganos saber en la sección de comentarios.