Cómo arreglar el error de cierre de sesión de iMessage

Si encuentra un error que dice "iMessage está desconectado", es probable que se vea obligado a usar SMS o MMS en su lugar, lo que puede agotar su oferta de paquete rápidamente. La raíz del problema generalmente se encuentra en la configuración del dispositivo, fallas de software o problemas de red.

La buena noticia es que se puede arreglar.

A continuación, enumeraremos los consejos de solución de problemas que pueden ayudarlo a corregir este error en su iOS o Mac y continuar chateando sin entrar en números rojos con su proveedor de servicios.

Reinicie su dispositivo

El primer consejo sería intentar reiniciar su dispositivo.

Reiniciar o apagar y encender los dispositivos puede restablecer las conexiones de red y la configuración de la aplicación a sus últimos valores conocidos, lo que puede solucionar fallas espontáneas.

Incluso si el problema no se resuelve una vez que haya reiniciado su dispositivo, esto le da un nuevo comienzo para volver a intentarlo de otras maneras.

Verifique su servidor y configuración de iMessage

Existe la posibilidad de que el problema esté en el extremo de Apple.

Para verificar, puede ir a su página web de Estado del sistema y verificar si todo está bien. Un punto verde junto a "iMessage" significa que el servicio funciona bien y no hay problemas informados, por lo que debe probar otras opciones.

Sin embargo, si el punto es amarillo o rojo, deberá esperar a que el servidor se recupere antes de volver a intentarlo. Por lo general, puede seleccionar el servicio problemático y ver más detalles, incluidos los pasos de solución o los tiempos de actualización esperados.

Alternativamente, es posible que hayas desactivado iMessage accidentalmente al jugar con otras configuraciones. Así es como puede verificar:

Ir a la configuración.
Seleccione "Mensajes".
Compruebe si la configuración "iMessage" está activada (verde).
Asegúrese de que su número de teléfono coincida con el número de iMessage en la sección "Enviar y recibir".

Verifique su ID de Apple

También debe verificar la ID de Apple que se usa para iMessages.

He aquí cómo proceder:

Ir a la configuración."
Desplácese hacia abajo y haga clic en "Mensajes".
Vaya a "Enviar y recibir".
Compruebe si se ha añadido su ID de Apple. Si no es así, añádelo.
Para restablecer su ID de Apple, haga clic en él y seleccione "Cerrar sesión".
Reinicie su dispositivo Apple e inicie sesión nuevamente.

Si no puede iniciar sesión después de esto, intente cambiar su ubicación.

Restablecer su región de iMessage

Puede intentar restablecer la región de iMessage en su dispositivo.

Sigue estos pasos:

Ir a la configuración.
Elige "Mensajes".
Toca "Enviar y recibir".
Elija "ID de Apple".
Cambie su ubicación y toque "Región".
Seleccione la región y haga clic en "Guardar".

Revisa la fecha y hora de tu iPhone

Puede que no sea la ubicación la que esté causando el problema. La fecha y la hora de su dispositivo pueden ser incorrectas. Para verificar esto, deberá:

Vaya a Configuración, luego seleccione "General".
Ingrese a la sección "Fecha y hora" y verifique si todas las configuraciones son correctas.
Desliza y activa "Establecer automáticamente".

Actualice su iPhone o Mac

Es posible que su dispositivo solo necesite actualizarse a la última versión (ya sea para iOS o la aplicación Mensajes).

Sigue estos pasos:

Ir a la configuración."
Ingrese "Generales".
Elija "Actualizaciones de software".
Descarga la actualización.

Tenga en cuenta que esto puede llevar un tiempo.

Restablece la configuración de red de tu iPhone

Antes de probar este paso, debe saber que restablecer la configuración de red de su iPhone eliminará todas sus contraseñas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth conectados y cualquier otra configuración de red.

Aquí están los pasos:

Vaya a "Configuración" y toque "General".
Vaya a "Transferir o restablecer iPhone" y toque "Restablecer".
Presiona "Restablecer configuración de red".
Escriba la contraseña del dispositivo y confirme.
Vuelve a iniciar sesión en tus iMessages.

Borra tus mensajes antiguos

Si ninguno de los consejos anteriores funciona, no pierdas la esperanza, aún puedes intentar eliminar tus mensajes antiguos.

A veces, cuando los mensajes se acumulan, puede crear un error. Elimine todos los mensajes antes de notar este problema.

Más comúnmente, un mensaje colgado puede haberse dañado o está tratando de desviar su conexión de iMessage. Revise los últimos mensajes enviados o recibidos en el dispositivo. Compruebe si alguno todavía está intentando enviar o descargar archivos adjuntos. Eliminarlos podría resolver su problema.

preguntas frecuentes

¿Por qué mi ID de Apple no puede iniciar sesión en iMessage?

Si su ID de Apple no puede iniciar sesión en iMessage, debe verificar el software de terceros instalado en el dispositivo. Algunos cortafuegos o VPN pueden estar bloqueando los puertos de red utilizados por iMessage.

¿El iMessage y el ID de Apple son la misma cuenta?

Sí. Cada servicio de Apple que usa (iMessage, iCloud, FaceTime, etc.) está conectado a la ID de Apple que usa para iniciar sesión.

¿Por qué mi número de teléfono no se conecta a iMessage?

Es posible que haya un problema con la configuración de su dispositivo. Comprueba si estás conectado a tus datos móviles o Wi-Fi.

baja el telón

El error "iMessage está cerrado" puede deberse a muchas razones diferentes. Le mostramos un par de sugerencias de solución de problemas que puede tomar para corregir este error.

Su perfil de iMessage y su ID de Apple usan la misma cuenta. La mayoría de los problemas están relacionados con su red o dispositivo, así que asegúrese de verificar su conexión y el software de terceros.

¿Te has encontrado con este error antes? ¿Cómo lo resolviste? Háganos saber en los comentarios.