Cómo arreglar Gmail que no funciona en el iPhone

Es innegable que las aplicaciones de correo electrónico, como Gmail, tienen una influencia significativa en la forma en que interactuamos hoy, tanto social como profesionalmente. Le permiten conectarse fácilmente con personas que viven en lugares lejanos y le permiten trabajar de forma remota. Es por eso que cualquier error en su cuenta de Gmail puede ser tan molesto, ya que el impacto en su vida diaria puede ser profundo.

Afortunadamente, existen varias soluciones comprobadas para que Gmail no funcione en su iPhone. Este artículo lo guiará para resolver el problema y hacer que Gmail vuelva a funcionar en su dispositivo.

¿Por qué Gmail no funciona?

Entre las muchas razones que pueden causar que Gmail deje de funcionar en iPhones, la seguridad es la principal preocupación. Cuando la seguridad es demasiado estricta sin ninguna explicación, los consumidores pueden tener dificultades para recuperar el acceso a sus cuentas. En muchos casos, los consumidores descubren que su Gmail deja de cargarse cuando llegan a su ubicación durante las vacaciones. Esto se debe a que Google sospecha que alguien está intentando secuestrar su cuenta cuando va a otro país o región e inicia sesión con una IP o ubicación diferente. Incluso cuando no estás de viaje, Gmail puede bloquearse temporalmente cuando intentas iniciar sesión desde un dispositivo desconocido.

Otras razones comunes por las que Gmail no funciona se relacionan con una conexión a Internet inconsistente o faltante, que se puede resolver por separado. Alternativamente, es posible que se haya quedado sin espacio en su cuenta de Google.

Cómo hacer que Gmail funcione en un iPhone

Los siguientes consejos deberían ayudarlo a reparar Gmail en su iPhone. Puedes probar cada uno de ellos hasta que encuentres uno que solucione tu problema.

Reinicia tu iPhone

El enfoque más básico pero efectivo para resolver muchos problemas menores es reiniciar el iPhone. Si Gmail no funciona debido a un error menor en la aplicación o un proceso en segundo plano, reiniciar tu iPhone debería solucionarlo.

Consulte el sitio web de Gmail para ver las alertas

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail en su iPhone, intente acceder a Gmail en otro dispositivo o en su PC. Google puede identificar erróneamente su inicio de sesión como sospechoso y enviarle un correo electrónico advirtiéndole de cualquier actividad sospechosa. Debe encontrar ese correo electrónico para verificar su inicio de sesión más reciente. Cuando haya validado su cuenta, debería poder acceder a Gmail en su iPhone y todo debería estar bien.

Si ha configurado una cuenta de recuperación, es posible que haya recibido el correo electrónico en su lugar.

Comprobar la actividad del dispositivo

Aunque no encuentre ningún correo electrónico de Google que le informe sobre inicios de sesión restringidos, es una buena idea verificar otras posibilidades visitando la configuración de su cuenta de Google. Puede acceder a su cuenta de Gmail desde la aplicación o accediendo a cualquier servicio relacionado con Google en un navegador.

Aquí está cómo hacerlo:

1. Abra un navegador web y visite su Página de actividad de Google. Haga clic en “Ir a la cuenta de Google” en la esquina superior derecha.
   
2. Haga clic en “Seguridad”, luego desplácese hacia abajo en la página y haga clic en “Administrar dispositivos”. Podrá mirar hacia atrás en cualquier dispositivo que haya intentado iniciar sesión recientemente en su cuenta.
   

Su correo electrónico debería comenzar a cargarse en su iPhone tan pronto como confirme que es usted quien intenta iniciar sesión.

Realizar un restablecimiento de CAPTCHA

Un restablecimiento de CAPTCHA es un remedio de Gmail que con frecuencia pasa desapercibido. Esta función desbloquea temporalmente algunas de las medidas de seguridad de Google, lo que le permite acceder a Gmail en su iPhone.

Siga estos pasos para realizar el restablecimiento de CAPTCHA:

1. Vaya a la página de restablecimiento de CAPTCHA de Google (Captcha de desbloqueo de pantalla) y use su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.
   
2. Después de hacer clic en “Continuar”, debería ver una pantalla que dice “Acceso a la cuenta habilitado”.
   
3. Intente iniciar sesión en su cuenta de Gmail en iPhone. El intento de iniciar sesión debería tener éxito y Google recordará su dispositivo para evitar el bloqueo.

Habilitar IMAP

IMAP permite el acceso y la sincronización de Gmail con clientes de correo electrónico externos, como la aplicación Apple Mail del iPhone. Asegúrate de que IMAP esté habilitado si tienes dificultades con la aplicación Apple Mail para obtener Gmail. Aquí le mostramos cómo averiguarlo:

1. Utilice un navegador web para iniciar sesión en su cuenta de Gmail.
   
2. Seleccione el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
   
3. Elija “Ver todas las configuraciones”.
   
4. Abra la pestaña “Reenvío y POP/IMAP”.
   
5. Seleccione “Habilite IMAP” y presione “Guardar cambios” en el fondo.
   

Si usa el protocolo POP para su reenvío (que es relativamente poco común), deberá asegurarse de que el cliente esté configurado correctamente.

Comprobar la conexión a Internet

Gmail necesita una conexión a Internet para funcionar. Si su aplicación Gmail o Mail no funciona, asegúrese de estar conectado a datos móviles o Wi-Fi.

Apague su VPN si está usando una. Desconecte su Wi-Fi o datos móviles y vuelva a conectarlos para ver si el problema se ha resuelto.

Si está en el extranjero, verifique si ha habilitado los datos de la red celular mientras está en roaming:

1. Ir a la configuración.”
   
2. Seleccione “Conexiones”.
   
3. Toca “Opciones de redes móviles”.
   
4. Activa “Itinerancia de datos”.
   

Elimina tu cuenta de Gmail y vuelve a agregarla

Si ha intentado todos los pasos anteriores y su Gmail aún no funciona en su iPhone, intente eliminar su cuenta de Gmail y volver a agregarla. Esto es como la versión moderna de desenchufarlo y volverlo a enchufar. Actualizará la conexión de su cuenta al servidor y puede resolver el problema.

A continuación, le mostramos cómo eliminar el uso de la cuenta de Gmail en su iPhone:

1. Abre tu aplicación de Gmail.
   
2. Toca tu foto de perfil.
   
3. Seleccione “Administrar cuentas en este dispositivo”.
   
4. Toca “Eliminar de este dispositivo”.
   

Si desea borrar información personal de su teléfono inteligente antes de dársela a otra persona, eliminar su cuenta de Gmail es una buena medida.

Actualizar aplicación de correo

Asegúrate de haber actualizado tu aplicación de correo. Además de las nuevas funciones, la actualización de su aplicación corrige errores y mejora el rendimiento y la compatibilidad en general.

Es posible que la tienda de aplicaciones de su iPhone no actualice las aplicaciones en los datos móviles. Compruebe lo siguiente:

1. Configuración abierta.”
   
2. Ve a la “Tienda de aplicaciones”.
   
3. Active “Actualizaciones de la aplicación” y “Descargas automáticas”.
   

Si estás en el extranjero, asegúrate de que tu plan cubra los datos de roaming, ya que el acceso a Internet puede ser costoso.

Actualiza tu iOS

Una versión obsoleta de iOS a veces puede crear varios problemas con su iPhone. La actualización del sistema operativo de su teléfono trae correcciones de errores y puede resolver una variedad de dificultades extrañas, incluidos los problemas de Gmail.

Restablece tu iPhone

Si ninguna de las opciones enumeradas anteriormente parece funcionar, es posible que deba restablecer su iPhone como último recurso. Todas las configuraciones del teléfono se restaurarán a los valores predeterminados de fábrica. Esto puede ser útil si hay algún tipo de error en el sistema de tu iPhone que te impide acceder a Gmail.

Cómo restablecer el iPhone

Haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica.

Puede usar iTunes para crear una copia de seguridad. Si no tienes iTunes en tu PC, puedes descarguelo aqui. Aquí está cómo hacerlo:

1. Conecta tu iPhone a una computadora con un cable USB.
   
2. Abra el submenú en iTunes y seleccione “Hacer copia de seguridad ahora”.
   

También puede seguir estos pasos para hacer una copia de seguridad de sus datos en iCloud:

1. Abra “Configuración” en su iPhone.
   
2. Toca tu “Nombre”.
   
3. Seleccione “iCloud”.
   
4. Toque “Copia de seguridad de iCloud”.
   

Aquí hay otra guía para usar la copia de seguridad de iCloud si está usando iOS 10.2 o anterior:

1. Configuración abierta.”
   
2. Seleccione “iCloud”.
   
3. Toca “Copia de seguridad”.
   

A continuación, puede restablecer su teléfono siguiendo estos pasos:

1. Configuración abierta”.
   
2. Seleccione “Generales”.
   
3. Toque “Transferir o restablecer iPhone”.
   
4. Seleccione “Borrar todo el contenido y la configuración”.
   
5. Inserte el código de acceso o la contraseña para su ID de Apple. Verifique su decisión de eliminar su dispositivo.
6. Espere a que su dispositivo se borre.

Después de restablecer su iPhone, deberá restaurar su copia de seguridad más reciente en iTunes o iCloud y configurar su cuenta de Gmail nuevamente.

Siga estos pasos para restaurar usando iTunes:

1. Conecte su iPhone a una computadora portátil o PC mediante un cable USB.
   
2. Abre iTunes.
   
3. Toque el ícono de iPhone en la esquina superior izquierda de la pantalla de iTunes.
   
4. Seleccione “Restaurar copia de seguridad”.
   
5. Elija la copia de seguridad que desea restaurar en el menú desplegable.
6. Presiona “Restaurar”.
   

Y aquí está cómo restaurar usando iCloud:

1. La primera vez que configure su iPhone después de reiniciar, seleccione “Restaurar desde iCloud Backup” en la pantalla Aplicaciones y datos.
   
2. Elija la copia de seguridad que quiere restaurar.

Mantenga la calma y encuentre la solución adecuada

Tener Gmail que no funciona en su iPhone es un problema desagradable y puede causarle problemas. No necesita entrar en pánico ya que hay muchas maneras de solucionarlo. Puede probar cada método hasta que encuentre el adecuado para resolver su problema. Puede tomar algo de tiempo, pero solo requiere muy poco trabajo de su parte.

¿Qué método te ha ayudado a solucionar tu problema de Gmail? Si ha encontrado una solución alternativa, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.