Cómo arreglar iMessage que no se sincroniza en una Mac

Uno de los muchos beneficios de usar dispositivos Apple son sus funciones “iCloud” y “Continuidad”. Una vez que haya iniciado sesión en todos sus dispositivos con la misma ID de Apple, podrá acceder a datos en tiempo real desde cualquiera de sus dispositivos. Puede continuar donde lo dejó y acceder a iMessages actualizados desde su Mac. Cada vez que iMessages deja de sincronizarse con su Mac, generalmente se debe a un cambio en la configuración.

Siga leyendo para descubrir cómo solucionar los problemas de sincronización de su Mac y iMessage.

Pruebe una sincronización manual

Cuando su cuenta de iCloud no se sincroniza por sí sola, puede sincronizar manualmente sus mensajes de texto. Así es cómo:

1. En su Mac, abra la aplicación “Mensaje”.
   
2. En el menú “Mensajes”, seleccione “Preferencias”.
   
3. Seleccione la pestaña “iMessage”.
   
4. Asegúrese de que la opción “Habilitar mensajes en iCloud” esté marcada.
   
5. Presiona “Sincronizar ahora”.
   

Esto generalmente funciona, y debería ver sus nuevos textos aparecer en iMessage en su Mac. Sin embargo, si este no es el caso, siga las siguientes opciones.

Compruebe la configuración

Además de verificar que su Mac y iPhone hayan iniciado sesión con la misma ID de Apple, puede verificar que su iPhone esté configurado para sincronizar iMessages. Así es cómo:

1. Desde su iPhone, inicie la aplicación “Configuración”.
   
2. Seleccione “Mensajes” y asegúrese de que el interruptor de palanca “iMessage” esté activado. Si no, tóquelo para que se vuelva verde. Puede tardar unos segundos en activarse.
   
3. Presione “Enviar y recibir”.
   
4. Si aparece “Usar su ID de Apple para iMessage”, selecciónelo, luego inicie sesión con la ID de Apple que usó en el dispositivo con el que desea sincronizar.
   
5. Debajo del encabezado “Puede recibir iMessage y responder desde”, asegúrese de que el número de teléfono móvil, la identificación de Apple y las direcciones de correo electrónico que usa para enviar mensajes de texto estén habilitados.
   
6. Debajo de “Iniciar nuevas conversaciones desde”, toque su número de teléfono móvil, a menos que prefiera usar una de sus direcciones de correo electrónico.
   
7. En la parte inferior de la pantalla, se mostrará su ID de Apple. Esta es la identificación con la que deberá iniciar sesión cuando acceda a iMessage desde su Mac.
   

Para FaceTime:

1. Vaya a “Configuración”, luego seleccione “FaceTime”.
   
2. Debajo de “Puede ser contactado por FaceTime en”, asegúrese de que su número de teléfono móvil y su ID de Apple estén habilitados.
   

Asegúrese de que su Mac y iPhone estén actualizados

Para que iMessage funcione como se espera, debe ejecutarse en un sistema operativo actualizado. Siga estos pasos para actualizar su macOS e iOS en su iPhone.

Actualizar macOS en Mac

1. Accede al menú de Apple y elige “Preferencias del sistema”.
   
2. En la ventana “Preferencias del sistema”, haga clic en “Actualización de software”.
   
3. Haga clic en “Actualizar ahora” o “Actualizar ahora”.
   

“Actualizar ahora” instalará la última actualización para el sistema operativo Mac instalado. “Actualizar ahora” instalará el último sistema operativo Mac.

Actualizar iOS en iPhone

1. Enchufe su iPhone a una fuente de alimentación y conéctelo a Internet mediante Wi-Fi.
   
2. Configuración abierta.”
   
3. Seleccione “General”, luego “Actualización de software”.
   
4. Seleccione el que desea instalar si hay dos opciones de actualización.
5. Presiona “Instalar ahora”.
   

Si en su lugar aparece “Descargar e instalar”, púlselo para instalar la última actualización. Ingrese su código de acceso, luego presione “Instalar ahora”.

Intenta reiniciar iMessage

Un simple reinicio de la aplicación podría funcionar una vez que haya verificado que sus dispositivos tienen instalado el sistema operativo más reciente. Aquí están los pasos:

1. En su iPhone, inicie “Configuración”.
   
2. Toca “Mensajes”.
   
3. Desactive el interruptor de palanca junto a “iMessage”.
   

Y en tu Mac:

1. Inicie la aplicación “Mensaje”.
   
2. Seleccione “Mensajes”, “Preferencias” y “Cuentas”.
   
3. Anule la selección de la opción “Habilitar cuenta con el ID de Apple”.
   

Después de unos cinco minutos, encienda la aplicación iMessage en ambos dispositivos y vuelva a intentarlo.

Verifique su ID de Apple

Asegúrese de que aparezca el ID de Apple correcto iniciando sesión en el sitio web de ID de Apple:

1. Navegar a ID de apple e inicie sesión en su cuenta.
   
2. Vaya a “Accesible en” y verifique que su ID de Apple y su número de teléfono móvil estén en la lista. De lo contrario, agregue esos detalles.
   
3. Intente reiniciar su iPhone y Mac para ver si los mensajes ahora se han sincronizado.

Intenta enviar un iMessage desde tu Mac

Puede haber un retraso en la actualización de su Mac, así que intente enviar uno desde su Mac para ayudar a activar la sincronización. A continuación, le mostramos cómo enviar un iMessage desde su Mac:

1. Inicie la aplicación iMessage e inicie sesión en su cuenta de ID de Apple si se le solicita.
   
2. Haga clic en el icono “Nuevo mensaje”.
   
3. Escriba un nombre, número o dirección de correo electrónico para que un destinatario envíe un mensaje de texto de prueba. O use el botón “Agregar” para elegir entre sus contactos.
   
4. Coloque el cursor en el campo de mensaje para ingresar un mensaje.
   
5. Presiona “Enter” para enviar el mensaje.
   

Una vez que se envía el mensaje, debería indicarle a su Mac que inicie el proceso de sincronización.

preguntas frecuentes

¿Eliminar un mensaje en iMessage lo elimina de todos los dispositivos?

Si elimina un mensaje de texto de su Mac, por ejemplo, una vez que iCloud se sincroniza, se eliminará de todos sus dispositivos.

¿Puedo encontrar mensajes de iMessage eliminados?

Si necesita recuperar mensajes de texto eliminados en su iPhone, puede hacerlo usando una copia de seguridad de iCloud. También puede usar “Finder” o “iTunes” para recuperar textos si guarda copias de seguridad en su computadora. Si estas opciones fallan, también es posible que su proveedor de telefonía celular pueda restaurar sus mensajes eliminados.

¿Cómo elimino iMessages de mi Mac?

Así es como eliminas una conversación de iMessage usando tu Mac:

1. Abra la aplicación “Mensaje” y haga clic en el texto que desea eliminar.

2. Presione la tecla “Eliminar”.

¿Cómo decido cuánto tiempo se guardan los mensajes?

Siga estos pasos para establecer cuánto tiempo se guardan sus textos:

1. En su Mac, abra la aplicación “Mensajes”.

2. Seleccione “Mensajes”, “Preferencias” y luego “General”.

3. Seleccione el menú emergente “Conservar mensajes” y elija cuánto tiempo desea que se conserven.

Si selecciona cualquier opción que no sea “Para siempre”, sus conversaciones con archivos adjuntos se eliminarán automáticamente después de que transcurra el tiempo indicado.

¡iMessages de Mac actualizados!

Apple brinda una experiencia perfecta entre dispositivos con funciones de sincronización como “iCloud” y “Continuidad”. Una vez que haya iniciado sesión en sus dispositivos con la misma ID de Apple y la configuración de sincronización sea correcta, no debería tener problemas para ver todos sus mensajes de texto desde su Mac. Si este no es el caso, puede intentar iniciar el proceso de sincronización realizando una sincronización manual en iCloud o enviando un mensaje de texto desde su Mac.

¿Tus iMessages de Mac están actualizados ahora? ¿Qué hiciste para solucionar el problema? Cuéntanoslo en la sección de comentarios.