Cómo arreglar los contactos de iMessage que no se muestran en Mac

Los contactos de iMessage que no se muestran en Mac pueden ser bastante frustrantes para los usuarios de MacOS. Dado que muchos de nosotros solo reconocemos a nuestros contactos por su nombre, solo ver un número puede ser confuso. La buena noticia es que puede resolver el problema utilizando uno de varios métodos. En este artículo, hay diferentes pasos y sugerencias para ayudarlo a resolver este problema.

Arreglando el problema de los contactos de iMessage que no muestran en Mac

Si en el proceso de usar iMessage se da cuenta de que faltan los nombres de los contactos, podría crear un problema. Hay bastantes razones por las que esto podría suceder. Las posibles razones pueden incluir:

Problemas de sincronización

Si sus dispositivos no se sincronizan correctamente, es posible que los nombres de los contactos no aparezcan. Resuelva esto cerrando sesión y luego volviendo a iniciarla en iMessage. Esto podría conducir a la sincronización de una nueva cuenta de iCloud con su dispositivo. Sigue estos pasos:

1. Haz clic en la aplicación Mensajes.
   
2. Seleccione "Mensajes".
   
3. Haz clic en "Configuración" y luego en "Cuentas".
   
4. Seleccione "Cerrar sesión".
   

Ahora puede usar su contraseña e ID de Apple para volver a iniciar sesión. De esta manera, habrá restablecido con éxito la sincronización entre iCloud e iMessage.

Consultar contactos

Esta opción te ayudará a volver a sincronizar con iCloud. Sin embargo, los pasos son diferentes de la solución de sincronización anterior.

1. Seleccione la aplicación Contactos en Mac
   
2. Haga clic en "Contactos" en la barra de herramientas.
   
3. Elija la pestaña "Cuentas".
   
4. A la izquierda, seleccione "Cuenta de iCloud".
   
5. Desmarque la opción "Habilitar esta cuenta".
   
6. Espere un momento y vuelva a marcar "Habilitar esta cuenta".
   
7. En esta página, confirme que "Obtener" esté configurado en "Automáticamente".

Espere un momento antes de confirmar si el asunto está resuelto.

La configuración de privacidad

La configuración de configuración incorrecta puede provocar problemas de contactos de iMessage en Mac. Esta podría ser la razón principal por la que no se puede acceder a sus contactos. La solución aquí consiste en comprobar si iMessage tiene acceso a tus contactos. Confirme esto por:

1. Vaya a "Preferencias del sistema" en su dispositivo Mac.
   
2. Vaya a "Seguridad y privacidad" y haga clic en Privacidad.
   
3. Compruebe si "Contactos" está marcado en la sección "Mensajes". Esto permite que iMessage acceda a los contactos de Mac.
   

Como alternativa, puede:

1. Abra la aplicación Mensajes de Mac
   
2. Haga clic en "Mensajes" en la barra de menú.
   
3. En el menú desplegable, seleccione "Preferencias".
   
4. Seleccione "Cuentas" en las preferencias.
5. A la izquierda, selecciona tu iMessage.
   
6. Verifique el lado derecho de la ventana para asegurarse de que la casilla de verificación "Habilitar esta cuenta" esté marcada.
   
7. En la sección que dice "Puede ser contactado para recibir mensajes en", asegúrese de que todas las direcciones de correo electrónico o números de teléfono que necesita en iMessage estén marcados y enumerados aquí.
   
8. Vaya a la sección "Configuración". En "Habilitar esta cuenta", asegúrese de que la casilla de verificación "Contactos" esté marcada.

Si observa que la casilla de verificación de contactos no está marcada, indica que iMessage no tiene acceso a los contactos. Marque la casilla de verificación, y esto puede resolver el problema de los contactos de iMessage que no se muestran en Mac.

Software obsoleto

Si su aplicación iMessage o MacOS está desactualizada, es posible que sus contactos no se sincronicen en Mac. Debe asegurarse de que su dispositivo tenga la última aplicación de iMessage y la versión de MacOS. Para actualizar el software de Mac obsoleto, debe:

1. Elija el menú de Apple y seleccione "Preferencias".
   
2. Elija "Actualización de software" para ver si hay actualizaciones disponibles.
   
3. Si hay una actualización disponible, haga clic en "Actualizar ahora" y siga todas las indicaciones para descargarla e instalarla.
4. Reinicie Mac.

Conectividad de red

Cuando no hay conexión a Internet, iMessage no puede sincronizar contactos. Necesitas una conexión estable a Internet. Esto puede ser Ethernet o Wi-Fi. Busque el icono que indica el estado de su red (en la esquina superior derecha de la pantalla). Si está desactivado, no podrá sincronizar con sus contactos. Intente sincronizar nuevamente después de volver a conectarse a Internet.

Base de datos de contactos corruptos

Hay casos en los que puede estar lidiando con una base de datos de contactos corrupta en su dispositivo. Esto puede generar problemas importantes de iMessage, incluidos los contactos faltantes. Esto se puede remediar reconstruyendo la base de datos de contactos.

1. En Mac, abra los contactos y haga clic en "Archivo".
   
2. En el menú desplegable, seleccione "Exportar" y luego "Archivo de contactos".
   
3. Seleccione una ubicación y guarde el archivo "Archivo de contactos".
   
4. Elija "Guardar".
   
5. Seleccione todos los contactos en la aplicación de contactos presionando "Comando + A". Haga clic en "Eliminar" para eliminar todos los contactos.
   
6. En la barra de menú, seleccione "Archivo". En el menú desplegable, seleccione "Importar".
   
7. Haz clic en "Archivo de contactos".
   
8. Seleccione el archivo de archivo de contactos que creó anteriormente y "Abrir". Esta acción importa el archivo para reconstruir la base de datos.
   

Después de seguir estos pasos, verifique si los contactos de iMessage se muestran en su Mac.

Dale tiempo

La sincronización de sus datos lleva tiempo si acaba de habilitar sus contactos de iCloud o configurar su Mac. Si está en el proceso de configurar un nuevo dispositivo, espere hasta que las notas, eventos, calendarios, recordatorios, etc. se hayan descargado a su Mac desde iCloud. Luego, confirme que sus contactos también se han descargado. Una conexión a Internet estable ayudará a facilitar la transferencia exitosa.

Confirme que ha iniciado sesión con la ID correcta

Puede parecer una obviedad, pero confirme que está utilizando la ID de Apple correcta para acceder a sus contactos. Haz el cheque por:

1. Apertura de "Preferencias del sistema".
   
2. Elija "ID de Apple". Mira el ID de Apple, que es tu correo electrónico.
   
3. Si es correcto, el problema está en otra parte. De lo contrario, cierre sesión y use la ID de Apple correcta para iniciar sesión.

Desactivar VPN

Si tiene una red privada virtual (VPN) activa, esta podría ser la causa del problema. Podría estar bloqueando el acceso a servicios relacionados con el usuario y de iCloud. El uso de una VPN enruta el tráfico de red a través de un servidor remoto; no se conecta a Internet directamente. El servidor VPN puede limitar o bloquear el tráfico, lo que provoca un problema de sincronización. Para arreglar esto, apáguelo.

Puede intentar conectarse a través de otro servidor VPN sin varias ubicaciones de servidor. Otra opción que puede funcionar es incluir iCloud en la lista blanca en la configuración de su VPN. Esto permite que iCloud pase por alto la VPN.

Verifique el estado de los contactos de iCloud

Si todavía hay problemas con los contactos en Mac, el problema podría estar en los servidores de Apple. Ayuda a visitar Página oficial de estado del sistema de Apple. Un punto verde junto a los contactos de iCloud indica que no hay problemas. Si hay indicadores rojos o amarillos en los servicios relacionados, permita que Apple solucione los problemas primero.

Aunque es muy poco probable, si ninguno de los pasos de este artículo funciona, comuníquese con el equipo de soporte de Apple. Ellos pueden ofrecer más ayuda. También pueden guiarlo a través del diagnóstico del problema y ofrecerle otras soluciones y pasos para la resolución de problemas.

Sepa siempre quién le está enviando mensajes de texto antes de abrir mensajes en Mac

Recibir mensajes o notificaciones en iMessage sin nombres puede ser molesto. No tienes idea de quién envió el mensaje hasta que lo leas. Y en algunos casos, es imposible saber quién envió un mensaje de texto. Las soluciones anteriores deberían ayudarlo a solucionar este problema en Mac.

¿Alguna vez ha tenido un problema con los contactos de iMessage que no se muestran en Mac? ¿Qué solución te funcionó? Háganos saber en la sección de comentarios.