Cómo arreglar un teléfono que no se conecta a la PC

Si su PC no reconoce su teléfono celular, o la conexión no falla, se enfrenta a un problema agravante. Afortunadamente, por lo general es reparable.

Cómo arreglar un teléfono que no se conecta a la PC

En este artículo, aprenderá por qué su teléfono no se conecta a su PC y algunas soluciones rápidas para el problema.

El teléfono no se conecta a la PC a través de Bluetooth

Antes de conectar su teléfono a su PC a través de Bluetooth, asegúrese de que ambos dispositivos tengan capacidades Bluetooth. Desafortunadamente, algunas computadoras portátiles carecen de esta función, pero puede solucionarlo fácilmente comprando un dongle Bluetooth (o adaptador Bluetooth). Un dongle Bluetooth es un dispositivo basado en USB que le brinda a su computadora capacidades Bluetooth, incluso si no es compatible con la tecnología Bluetooth.

Para saber si su dispositivo tiene capacidades Bluetooth, verifique las especificaciones del dispositivo en el manual del usuario.

Si su dispositivo es compatible con Bluetooth pero aún no se conecta a su PC, podría haber otras razones por las que:

  • Los dispositivos involucrados no están cerca uno del otro
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  • Su PC y su teléfono no están en modo de emparejamiento
  • La computadora portátil a la que está tratando de conectarse no es detectable por otros dispositivos Bluetooth
  • La computadora o el teléfono involucrado carece de los controladores Bluetooth relevantes

Aquí hay algunas soluciones rápidas que pueden resolver el problema:

  • Encienda y apague el Bluetooth: jugar con el botón de interruptor de Bluetooth tanto en su teléfono como en su PC puede resolver algunos problemas de conectividad. Este truco permite que los dispositivos repitan el proceso de descubrimiento, lo que restablece las conexiones y potencialmente resuelve el problema.
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  • Reinicie su teléfono y su PC: se sabe que reiniciar su dispositivo soluciona fallas comunes y problemas de conectividad. Cuando reinicia su dispositivo, los procesos que se están ejecutando actualmente en la RAM se limpian. Esto permite que su dispositivo establezca nuevas conexiones con éxito. Si reiniciar sus dispositivos no soluciona los problemas de conexión de Bluetooth, es posible que haya problemas subyacentes graves relacionados con el software o el hardware.
  • Reduzca la proximidad entre los dos dispositivos: Bluetooth admite conexiones inalámbricas de hasta 32 pies. Sin embargo, los obstáculos y la radiación electromagnética pueden afectar el rango de conexión. Mover los dispositivos involucrados mucho más cerca uno del otro podría ser el truco.
  • Haga que su PC sea reconocible por otros dispositivos: esto se puede lograr navegando a "Configuración" en su computadora. Luego dirígete a "Dispositivos> Más opciones de Bluetooth". Debería abrirse un widget con toda la información relacionada con la conexión Bluetooth. Marque la casilla "Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta PC".
  • Actualice los controladores de Bluetooth: hay actualizaciones continuas para diferentes programas y los controladores de Bluetooth no son una excepción. Siempre verifique dos veces para asegurarse de que está ejecutando la última versión. De hecho, algunas veces, los controladores obsoletos pueden ser la causa de las disparidades en las conexiones Bluetooth.

El teléfono no se conecta a la PC a través de un punto de acceso
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Si tiene problemas para conectar su teléfono celular a un punto de acceso de PC, intente olvidar la red y luego vuelva a conectarse. Si esto no funciona, intente lo siguiente:

  • Reinicie ambos dispositivos. Esto debería restablecer todo y, con suerte, hacer que su teléfono se conecte al punto de acceso.
  • Vuelva a verificar si el modo avión está activado. Si es así, apáguelo e intente volver a conectar su teléfono al punto de acceso de su computadora.
  • Al igual que Bluetooth, la tecnología de punto de acceso está limitada por la distancia. Asegúrese de que su teléfono esté cerca de la PC que sirve como punto de acceso.
  • Compruebe si el punto de acceso de su PC limita la cantidad de usuarios que pueden conectarse a él. Si lo hace, aumente la cantidad de usuarios que puede admitir o desconecte a otros usuarios actualmente conectados a él.
  • Verifique problemas con la tarjeta de red de su computadora. Una tarjeta de red es el hardware que permite las conexiones de red. Una falla en esta tarjeta significa que no puede conectarse a ninguna red. Para saber si es un problema con la tarjeta de red, intente usar otra tarjeta y vea si funciona. También puedes hacer revisar el componente por un especialista en hardware informático para descartar cualquier duda.

Si las soluciones anteriores no funcionan, debe considerar ponerse en contacto con un proveedor de telefonía móvil o una tienda de reparación de computadoras certificada para obtener más ayuda.

El teléfono Samsung no se conecta a la PC
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Es posible que tenga muchas razones para conectar su teléfono Samsung a una computadora. Esta conexión puede ser por cable o inalámbrica.

El teléfono Samsung no se conecta a la PC a través del cable USB
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Si tiene problemas para conectar su teléfono Samsung a su PC a través de un cable USB, cambiar el puerto USB podría resolverlo en algunos casos. Por otro lado, podría ser un problema con el propio cable. Desafortunadamente, tienen una vida útil corta y se rompen rápidamente. Por ese motivo, asegúrese de verificar si hay algún daño físico visible en el cable USB que está utilizando para averiguar si podría ser la causa del problema.

Tenga en cuenta que Samsung recomienda que utilice el cable USB que viene con el teléfono en el momento de la compra para cualquier conexión. Por lo tanto, mantenga el cable seguro para una longevidad sostenida.

Alternativamente, puede verificar dos veces el modo USB en la PC. Asegúrese de que el modo esté configurado para permitir la transferencia y el uso compartido de archivos.

Contrarresta la conexión con tu explorador de archivos

Debido a fallas en el software, es posible que su teléfono se conecte con éxito a la computadora, pero no se notarán pitidos ni notificaciones. Antes de probar otras soluciones, es mejor dirigirse al "Explorador de archivos" y verificar si su dispositivo aparece en "dispositivos".

Actualice los controladores de su PC
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Si está seguro de que su teléfono no es el problema, intente actualizar su computadora. También puede desinstalar y reinstalar los controladores del dispositivo a través del "Administrador de dispositivos".

Si el problema no se resuelve con los consejos anteriores, lo mejor para usted es ponerse en contacto con una tienda de reparación de teléfonos de buena reputación para obtener más ayuda.

La aplicación Spotify no se conecta a la PC
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A pesar de ser uno de los servicios de audio más grandes del mundo, Spotify no es un servicio infalible. Si tiene problemas para conectar Spotify a la computadora, aquí hay algunas causas probables:

  • Su aplicación Spotify podría estar actualizada
  • Tu teléfono y tu PC no están en la misma red Wi-Fi
  • En casos excepcionales, el software de su dispositivo puede estar obsoleto

Afortunadamente, existen algunas soluciones rápidas para que su aplicación Spotify se conecte nuevamente a su PC.

  • Intente reiniciar la aplicación Spotify: reiniciar las aplicaciones generalmente resuelve algunos problemas técnicos comunes del software.
  • Reinicie sus dispositivos: si reiniciar su aplicación Spotify no ayuda, entonces reiniciar su PC y su teléfono móvil debería resolver los problemas de conexión. Un reinicio rápido allana el camino para la liberación de todos los procesos de RAM y permite que la aplicación se conecte correctamente a la PC.
  • Encienda y apague su Wi-Fi: un restablecimiento de Wi-Fi debería resolver algunos problemas de conexión. Si no es así, pruebe con una red WI-FI diferente. Dado que las conexiones de Spotify dependen únicamente de la conectividad a Internet, debe asegurarse de que el Wi-Fi esté funcionando. Cambiar a sus datos móviles es la mejor opción si ese no es el caso.
  • Intenta cerrar todas las demás aplicaciones que no estés usando actualmente.

Si su aplicación Spotify no reconoce su PC, es posible que otra persona esté usando su cuenta actualmente. Para resolver esto, inicie sesión en su aplicación Spotify y cierre sesión en todos los dispositivos. También puede restablecer su contraseña para agregar una capa adicional de seguridad a su cuenta.

Resolver todos los problemas de conexión

Como se explicó, su teléfono que no se conecta a la PC puede deberse a fallas menores que puede resolver de manera efectiva con un simple reinicio. Alternativamente, puede ser un problema más serio como un mal funcionamiento del hardware. De todos modos, esperamos que este artículo le haya dado algunos consejos sobre cómo resolver cualquier problema relacionado con el mismo.

¿Alguna vez ha tenido una experiencia con un teléfono que no se conecta a una PC? ¿Cómo lo arreglaste? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.