Cómo cancelar una suscripción en Google Play

¿Sientes que una aplicación no te brinda la experiencia premium que esperabas? ¿Quizás un servicio de transmisión no ofrece contenido que toque el nervio correcto?

Cómo cancelar una suscripción en Google Play

Cualquiera que sea el motivo, es fácil cancelar cualquier suscripción a través de Google Play. Todo el proceso toma solo unos pocos pasos, y no necesita ser un experto en tecnología para hacerlo.

Este artículo le brinda tutoriales rápidos sobre cómo hacerlo en diferentes dispositivos. También hay consejos y notas sobre las limitaciones de cancelación, el reinicio de la suscripción y los reembolsos.

Cómo cancelar una suscripción en Google Play en un dispositivo Android

Como se indicó, no se necesita mucho para cancelar su suscripción a Google Play a través de un dispositivo Android. Aquí están los pasos.

  1. Inicie Google Play Store en su dispositivo Android.
    Captura de pantalla 20211104 163640 Samsung Experience Home
  2. Accede a tu cuenta pulsando sobre el icono correspondiente.
    Captura de pantalla 20211104 163652 Google Play Store
  3. Seleccione "Pagos y suscripciones", luego elija "Suscripciones".
    Screenshot 20211104 163701 Google Play Store
  4. Ubique la suscripción que desea cancelar y luego resáltela.
    A 01
  5. Elija "Cancelar suscripción" y siga el asistente de cancelación.
    B
  6. Si se le solicita, elija el motivo de la cancelación.
  7. Presiona "Continuar", luego confirma seleccionando "Cancelar suscripción".

Notas importantes

Antes de iniciar el proceso de cancelación, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Play Store adecuada. De lo contrario, la suscripción no aparecerá en la lista.

Después de cancelar la suscripción, no desperdiciarás nada. Aún podrá usar la aplicación durante el período que pagó. Eso se aplica a las suscripciones mensuales y anuales. Por ejemplo, si obtiene una suscripción anual en diciembre de 2021 y luego cancela un mes después, puede usar la cuenta hasta diciembre de 2021.

Cómo cancelar una suscripción en Google Play en un iPhone

Cancelar una suscripción a Google Play a través de un iPhone es bastante similar a los dispositivos Android. Consulte los pasos a continuación para comenzar:

  1. Accede a tu cuenta de Google.
    Img 6495
  2. Vuelva a iniciar sesión si se le solicita.
  3. Toque "Pagos y suscripciones" en el lado izquierdo de la pantalla.
  4. Seleccione "Administrar suscripciones".
    Img 6496
  5. Elija la suscripción que desea cancelar.
    A 01
  6. Seleccione "Cancelar suscripción".
    B
  7. Toque uno de los motivos de cancelación cuando se le solicite.
  8. Confirme su elección.

Restricciones

La información y las acciones de la suscripción no aparecerán si la cuenta está registrada para alguien menor de 13 años. Lo mismo se aplica a las suscripciones compradas y compartidas a través de "Family Link". Si cualquiera es su caso, las suscripciones se pueden cancelar a través de la cuenta de administrador/padre.

Cómo cancelar una suscripción en Google Play en una PC

En una PC, debe acceder a Google Play a través de un navegador. Estos son los pasos para empezar:

  1. Inicie su navegador y navegue a Play Store sitio web.
    Captura de pantalla 1 5 06
  2. Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
  3. Seleccione "Mi suscripción"; está en el lado izquierdo de la ventana.
    Captura de pantalla 2 6 01
  4. Elija la suscripción que desea eliminar.
    Captura de pantalla 3 5 03
  5. Seleccione "Administrar", luego "Cancelar suscripción".
    Captura de pantalla 14 2 01
  6. Aparece una ventana de confirmación; elija "Sí".

Consejos

Si elimina una aplicación de Google Play y hay una suscripción en esa aplicación, la suscripción se cancela automáticamente. Y cualquier suscripción futura de esa aplicación se cancela.

Cuando cancela una suscripción a Play Pass, perderá el acceso a lo siguiente.

  1. Compras en la aplicación
  2. Aplicaciones y juegos de pago
  3. Experiencia sin publicidad

Cómo cancelar la suscripción de Pandora a través de Google Play

Este tutorial rápido se aplica a todos los dispositivos, Android, iOS o Windows. La IU (interfaz de usuario) es la misma, al igual que las acciones. Solo, accede a Play Store a través de un navegador si está usando una PC o Mac. Entonces, aquí están los pasos a seguir:

  1. Acceda a Google Play a través del navegador o la aplicación.
    Captura de pantalla 20211104 163640 Samsung Experience Home 1
  2. Vaya a "Mis suscripciones" y acceda a la lista.
    Captura de pantalla 20211104 163701 Google Play Store 1
  3. Ve a Pandora y resáltalo.
    Captura de pantalla 20211105 005323 Google Play Store
  4. Elija "Cancelar suscripción".
    1 30 captura de pantalla
  5. Siga el asistente en pantalla para completar la acción.

Método alternativo

Es posible cancelar la suscripción de Pandora a través del sitio web de la aplicación. Consulte los pasos para computadoras y dispositivos móviles a continuación.

Dispositivos móviles

  1. Accede al sitio web de Pandora.
    a2 01
  2. Toca el icono de la hamburguesa en la esquina superior izquierda de la pantalla.
    A6
  3. Seleccione "Suscripciones".
    A7
  4. Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta.
  5. Elija "Cambiar de plan" en "Detalles de la suscripción".
    a8
  6. Seleccione "Cancelar suscripción".
    A9
  7. Escriba su contraseña y se dará de baja.

Computadora

  1. Inicie un navegador, vaya a Pandora e inicie sesión.
    Captura de pantalla 5 5 04
  2. Vaya a "Suscripciones", puede hacerlo a través de "Configuración".
    Captura de pantalla 6 4 02
  3. Haz clic en "Cambiar de plan".
    Captura de pantalla 7 3 04
  4. Elija "Cancelar suscripción", está en la parte inferior de la ventana del menú.
    Captura de pantalla 8 3 02
  5. Escriba su contraseña para confirmarla y listo.
    Captura de pantalla 9 3 01

Cómo cancelar la suscripción a Disney+ en Google Play

Cancelar una suscripción a Disney+ no es tan simple como podría pensar. Los pasos pueden depender de cómo te suscribiste en primer lugar, y aquí te mostramos cómo cancelar a través de Google Play.

  1. Acceda a Google Play Store a través de un dispositivo Android.
    Captura de pantalla 20211104 163640 Samsung Experience Home 1
  2. Presiona el ícono de perfil para abrir el menú "Más".
    Captura de pantalla 20211104 163652 Google Play Store 2
  3. Elija Disney+, luego seleccione "Cancelar suscripción".
    Captura de pantalla 20211105 031639 Google Play Store

en un iPhone

  1. Accede a la aplicación "Configuración".
    1 1 03
  2. Ingrese a su cuenta tocando su nombre.
    2 1 03
  3. Elija "Suscripciones", luego seleccione la opción "Disney+".
    3 2 02
  4. Toque "Cancelar suscripción" y confirme su elección.
    4 1 02

en una computadora

Los siguientes pasos también funcionan en tabletas y teléfonos inteligentes.

  1. Inicie su navegador y vaya a Disney+ sitio web.
    Captura de pantalla 10 2 04
  2. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el icono de perfil.
    Captura de pantalla 11 2 01
  3. Seleccione "Cuenta".
    Captura de pantalla 12 1 04
  4. Elija el tipo de suscripción; “Disney Plus (mensual)”, por ejemplo.
    Captura de pantalla 13 1 04
  5. Seleccione "Cancelar suscripción" y proporcione los motivos de la cancelación.
    Captura de pantalla 14 1 04
  6. Haga clic en "Cancelar suscripción" nuevamente para confirmar.
    Captura de pantalla 15 1 02

Pausar una suscripción de Google Play

Si no tiene dinero en efectivo, pero le gusta una aplicación, no necesita cancelar la suscripción. Por ejemplo, puede pausarlo durante un mes y luego continuar después de eso. Pero tenga en cuenta que esta opción no está disponible en todas las aplicaciones. Consulte los pasos a continuación para comenzar.

  1. Accede a tu cuenta de Google Play.
    Captura de pantalla 1 7 02
  2. Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta.
  3. Seleccione el icono de "Cuenta"; está en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Elija "Pagos y suscripciones", luego "Suscripciones".
    Screenshot 2 8 03
  5. Navegue hasta la suscripción que desea cancelar y resáltela.
    Captura de pantalla 3 8 02
  6. Seleccione "Administrar", luego "Pausar pagos".
  7. Elija el período para pausar la suscripción, luego presione "Confirmar".

Nota

Si la aplicación no admite "Pausar pagos", la opción no aparecerá cuando haga clic o toque "Administrar".

Reinicio de una suscripción

Después de un tiempo, es posible que se dé cuenta de que desea volver a utilizar la suscripción. Es bastante fácil reiniciar suscripciones para aplicaciones como Fitbit Premium. Siga los pasos a continuación para comenzar a usar una suscripción nuevamente.

  1. Inicie Play Store en su dispositivo a través de la aplicación o el navegador.
    Captura de pantalla 1 7 02
  2. Seleccione "Pagos y suscripciones" y elija "Suscripciones".
    Screenshot 2 8 03
  3. Toque o haga clic en la suscripción que canceló o detuvo.
    Captura de pantalla 14 3
  4. Elija "Administrar", luego "Reanudar" para confirmar.
    Screenshot 18 1

Su suscripción se reactiva de inmediato y recupera todas las ventajas de una cuenta premium.

Cancelar de forma fácil

Cancelar cualquier suscripción en Google Play es relativamente fácil. Los pasos son similares independientemente del dispositivo que estés usando. Además, podría haber una opción para pausar una suscripción en lugar de cancelarla si solo necesita un poco de tiempo libre.

¿Qué suscripciones te gustaría cancelar? ¿Cuáles son las razones para hacer eso?

Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.