Cómo cancelar una suscripción en Squarespace

Squarespace lo ayuda a crear un sitio web único que brinda una excelente experiencia de usuario a sus clientes. Solo en los EE. UU., hay más de dos millones de sitios web alojados en esta plataforma.

Sin embargo, con el tiempo, puede decidir que otra solución le conviene más. En ese caso, querrá cancelar su suscripción a Squarespace. Si necesita ayuda con eso, este artículo lo guiará a través del proceso.

Cancela tu suscripción a Squarespace paso a paso

Según la información oficial de Squarespace, hay dos formas de cancelar tu suscripción. Puede deshabilitar la función de renovación automática o cancelar la suscripción por completo.

Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo hacer ambas cosas.

1. Cómo deshabilitar la renovación automática

La desactivación de la renovación automática funciona mejor si desea cancelar su suscripción después de que finalice su período de facturación actual. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta de Squarespace y haga clic en el “Menú de inicio”.
   
2. En este menú, seleccione “Configuración”. “
   
3. Busque “Facturación y cuenta” y haga clic para abrir, luego seleccione “Facturación”.
   
4. Vaya a la sección “Suscripciones” y busque las opciones “Sitio web” y “Tienda”, según el tipo de sitio web que tenga.
5. Busque la opción “Renovación automática” y desmarque la casilla junto a ella.
6. Seleccione “Guardar” para confirmar los cambios que ha realizado.

2. Cómo cancelar la suscripción

Pero, ¿qué sucede si desea cancelar su suscripción de inmediato? Antes de comenzar con este proceso, debe saber que su sitio web entrará en modo fuera de línea una vez que finalice, y su tienda en línea se desactivará de inmediato.

1. Inicie sesión en su cuenta de Squarespace y vaya al “Menú de inicio”.
   
2. Seleccione “Configuración”.
   
3. En este menú, busque “Facturación y cuenta” y haga clic para abrir.
   
4. Seleccione “Facturación” y busque la suscripción a su sitio web en la sección “Suscripciones”.
   
5. Según el tipo de sitio web (sitio web o comercio), verá cuál es su plan y cómo se le factura, así como algunos detalles más sobre su facturación.
6. Debajo de estos detalles, haga clic en “Cancelar suscripción al sitio web”.
7. En la siguiente pantalla, elige el motivo por el que cancelas la suscripción. Puede omitir este paso si no tiene ganas de compartir esa información.
8. Aparecerá un nuevo panel con sus otras suscripciones activas. Puede revisarlos ahora, especialmente si están conectados a su sitio web. Puede cancelarlos directamente o volver más tarde. Haga clic en “Continuar”.
9. Verifique que desea cancelar la suscripción haciendo clic en “Cancelar suscripción”. Ese es el último paso, y su suscripción ahora está cancelada.

Preguntas frecuentes adicionales

Lea la sección a continuación para obtener más información sobre las suscripciones y los planes de Squarespace.

Si cancelo una suscripción a un sitio, ¿qué sucede con mis áreas de miembros?

Incluso si cancela la suscripción a su sitio web y su sitio web está fuera de línea, aún tendrá acceso a algunas suscripciones. Sus áreas de miembros son una de ellas: puede iniciar sesión en este panel y visitar los perfiles de los miembros y consultar las ventas anteriores. Puede hacerlo siempre que mantenga esta suscripción activa.u003cbru003eu003cbru003eSin embargo, dado que las membresías se cancelarán, los miembros ya no podrán acceder a su contenido. Tampoco podrás cobrarlos en el siguiente período. Depende de usted comunicarse con los miembros e informarles sobre la pausa.

Si cancelo una suscripción a un sitio, ¿qué debo hacer con mi dominio personalizado?

Hay algunas cosas que hacer con su dominio personalizado si cancela la suscripción a su sitio web. Puedes transferirlo a un nuevo proveedor, mantener el dominio en el sitio web vencido y administrarlo a través de Squarespace, o buscar otro sitio web de Squarespace para tu dominio.

¿Squarespace mantendrá mi sitio o el contenido de la tienda en caso de que regrese?

Tienes 30 días para cambiar de opinión sobre Squarespace. La plataforma mantendrá su contenido durante este período aunque su sitio web esté fuera de línea.u003cbru003eu003cbru003eSin embargo, tenga en cuenta que esta opción solo está disponible si no opta por la eliminación permanente de su sitio web. En caso de que elijas este último, no podrás recuperar tu contenido.

¿Cómo cancelo mi prueba de Squarespace?

Si ya no está interesado en la versión de prueba de Squarespace, puede cancelarla fácilmente haciendo lo siguiente: u003cbru003eu003cbru003e• Abra la versión de prueba que desea cancelar desde el panel de control de la “Cuenta”.u003cbru003e• Haga clic en el “Menú de inicio” y luego busque “Configuración”.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245760u0022 style=u0022width: 400px;u0022 src=u0022https://www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/04/Screenshot_2-110.pngu0022 alt= u0022u0022u003eu003cbru003e• Desde allí, seleccione “Facturación u0026amp; Cuenta” y selecciona “Facturación”. alt=u0022u0022u003eu003cbru003e• Seleccione la opción “Cancelar prueba” y elija una razón por la que desea hacerlo. este paso es opcional • Confirme su acción haciendo clic en “Cancelar prueba”.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245766u0022 style=u0022width: 400px;u0022 src=u0022https://www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/04/Screenshot_8 -62.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e• Se le notificará que su sitio web ha caducado ahora, al igual que los visitantes de su sitio web.u003cbru003eu003cbru003eNota: también puede eliminar la versión de prueba eligiendo la opción “Eliminar sitio” en “Facturación u0026amp; Cuenta.” Si cambia de opinión, puede regresar y crear un nuevo sitio web en cualquier momento.

¿Qué sucede si deshabilito la renovación automática?

Si tiene una de las siguientes suscripciones, se renovará automáticamente:u003cbru003eDominios de Squarespace, suscripciones a sitios web, áreas de miembros, campañas de correo electrónico, programación y dirección de correo electrónico de Google Workspace.u003cbru003eu003cbru003eCuando deshabilite la opción de renovación automática para una de estas suscripciones, su suscripción caducará cuando finalice su ciclo de facturación actual.

Cancele sus suscripciones en unos pocos clics

Como puede ver, cancelar su suscripción a Squarespace solo toma uno o dos minutos. La buena noticia es que su contenido permanecerá allí si cambia de opinión sobre el sitio web dentro de los 30 días posteriores a la cancelación. Su sitio web puede estar en línea, pero sus perfiles de miembro y contenido web aún están accesibles y puede recuperarlos. Y si está seguro de que desea cancelar la suscripción por completo, es efectivo de inmediato.

¿Has estado pensando en eliminar tu sitio web de Squarespace? Comparta su experiencia con esta plataforma en la sección de comentarios a continuación.