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Cómo continuar con los carretes de Instagram que siguen cortándose

Acabas de publicar un carrete de Instagram de un minuto de duración en tu feed, anticipando con entusiasmo todos los nuevos Me gusta y comentarios. Pero cuando ingresas al carrete para verificar esos Me gusta y comentarios, obtienes una sorpresa. Su Reel se ha reducido a solo 15 segundos, y falta más de la mitad de su video.

Cómo continuar con los carretes de Instagram que siguen cortándose

Saber esto puede brindarle poco consuelo, pero no está solo. Por razones desconocidas, esto ha ocurrido con frecuencia entre los usuarios de Instagram que se apresuran a publicar sus Reels y no se dan cuenta de que la duración del video original se redujo en algún momento durante la edición.

Para resolver este problema de Instagram Reels, echa un vistazo a las soluciones de este artículo.

Reiniciar Instagram

La forma más rápida de resolver cualquier problema con la aplicación móvil de Instagram es simplemente apagar la aplicación por completo y comenzar de nuevo. Puede ser una falla en la aplicación que no le permite cargar Reels por más de 15 segundos. Por supuesto, su problema real puede ser mucho más complejo que un simple reinicio, pero siempre vale la pena intentarlo.

Reiniciar Instagram en Android, o cualquier otra aplicación, requiere una «detención forzada». Para encontrarlo, haga lo siguiente:

  1. Ir a la configuración.»
  2. Navega a «Aplicaciones».
  3. Desplácese hasta encontrar Instagram.
  4. Presiona «Forzar parada».
  5. Vuelve a tu pantalla de inicio.
  6. Abre Instagram de nuevo.

Iniciar y cerrar sesión

La segunda solución más frecuente para cualquier plataforma que requiera una cuenta es iniciar y cerrar sesión. Lo mismo ocurre con Instagram. Intente cerrar sesión y volver a iniciarla para ver si puede publicar Instagram Reels con la duración que desee.

Borrar caché de Instagram

El caché acumulado a veces puede causar fallas en sus aplicaciones. Y eso no es solo Instagram. Ocasionalmente, debe borrar el caché de todas las aplicaciones para que sigan funcionando sin problemas y sin errores, problemas técnicos o similares.

Para borrar su caché de Instagram y hacer que Reels vuelva a funcionar correctamente, realice los siguientes pasos:

  1. Ve a la «Configuración» de tu Android.
  2. Navega a «Aplicaciones».
  3. Encuentra Instagram.
  4. Toca «Almacenamiento».
  5. Presiona «Borrar caché».

Regrese a Instagram y verifique si los Reels funcionan como deberían.

Actualizar Instagram

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que esté utilizando una versión anterior de Instagram que está causando la falla de Reels. En ese caso, visite App Store o Google Play y verifique si hay una actualización disponible.

Una vez que haya actualizado su aplicación de Instagram, seleccione un clip de más de 15 segundos e intente cargarlo en su feed. Si la publicación se realiza sin problemas, su problema está resuelto.

Reinstalar Instagram

Reinstalar Instagram tendrá un efecto similar a actualizarlo. Mantenga presionada la aplicación en su pantalla de inicio y toque «Desinstalar» en dispositivos móviles Android y iPhone.

Luego, vaya a App Store o Google Play Store y descargue Instagram nuevamente. Intente publicar un carrete de más de 15 segundos y vea qué sucede. Si no disminuye su duración a 15 segundos, considere su problema resuelto.

Cargue carretes desde su computadora

La versión de escritorio de Instagram puede estar limitada en términos de opciones de personalización de video. Pero en el lado positivo, puedes cargar fácilmente videos de cualquier duración y resolver el problema actual. Además, la versión de escritorio de Instagram no necesitará actualizarse, por lo que puede descartarlo inmediatamente como un posible problema si ocurre un problema.

Para cargar un carrete en el escritorio de Instagram, siga estos pasos:

  1. Abierto la aplicación web de instagram en tu escritorio.
  2. Seleccione «Crear» en el menú del lado izquierdo.
  3. Arrastre los medios a la ventana emergente o presione «Seleccionar desde la computadora» y elija un video o una foto de una carpeta.
  4. Coloque su video TikTok arrastrando la pantalla o cambiando su formato con las dos flechas en la esquina inferior izquierda de la ventana emergente.
  5. Haga clic en Siguiente.»
  6. Elija cuál será la portada de su Reel, recorte el video y desactive el sonido si lo desea.
  7. Escriba un título y agregue una ubicación si lo desea.
  8. Presiona «Compartir» para compartir el carrete de Instagram en tu feed.

Informar el problema a Instagram

Como último recurso para su problema de Instagram Reels, puede recurrir a profesionales. Probablemente sabrán la causa de su problema y lo guiarán a través de las soluciones. Si no quiere pasar (posiblemente) horas en los pasos anteriores, pedir ayuda al equipo de soporte de Instagram puede ser lo primero que haga cuando se encuentre con el problema actual.

Aquí se explica cómo informar un problema al equipo de soporte de Instagram:

  1. Abre Instagram en tu teléfono.
  2. Toca tu foto de perfil.
  3. Pulse el menú de hamburguesas.
  4. Vaya a «Configuración y privacidad».
  5. Desplácese hacia abajo hasta «Ayuda».
  6. Toca «Informar un problema».
  7. Haga clic en «Informar problema sin sacudir».

Nota: Instagram ahora ofrece una forma de informar un problema agitando su teléfono. Por lo tanto, puede agitar su teléfono, continuar con los mismos pasos para informar el problema y luego volver a publicar un Reel.

  1. Describa brevemente cuál es el problema en el campo vacío.
  2. Presiona «Enviar».

preguntas frecuentes

¿Cuál es la duración máxima que puede publicar como un carrete de Instagram?

La duración máxima que se muestra como una opción cuando intentas publicar un Instagram Reel es de 90 segundos. Sin embargo, a partir de julio de 2022, todos los videos de menos de 15 minutos se clasificarán como carretes y se publicarán en ese formato. La duración más larga que puede tener un video publicado es de 60 minutos.

¿Cuál es la relación de aspecto de Instagram Reels?

El tamaño de Instagram Reels es 1080px x 1920px con una relación de aspecto de 6:19. Si carga Reels que no encajan en ese marco, es posible que su video se corte.

¿Por qué los carretes de Instagram aparecen más pequeños en el feed?

La respuesta es porque lo son. Cuando comparte sus Reels de Instagram en su feed, se recortarán ligeramente en la parte superior e inferior. Sin embargo, puede ver todo el carrete cuando hace clic en él.

No dejes que Instagram envíe tu tambaleo

Los fallos son una experiencia común para los usuarios dedicados de la aplicación de Instagram. Cuanto más use una aplicación, mayores serán sus posibilidades de enfrentar estos problemas. A menudo, no es culpa tuya. Afortunadamente, generalmente puedes resolver los problemas con unos simples pasos y continuar usando la aplicación como si nada.

¿Ya has experimentado el corte de Instagram Reels? ¿Cómo resolviste el problema? Háganos saber en los comentarios.