Cómo diagnosticar y reparar un AirPod que no funciona

Los AirPods han revolucionado la forma en que el mundo escucha audio. Pero desafortunadamente, no son invencibles. Por ejemplo, uno de los AirPods podría dejar de funcionar. Pero no te preocupes, puedes arreglarlo.

Si te enfrentas a este problema, has venido al lugar correcto. En este artículo, lo guiaremos a través de algunas soluciones rápidas para que pueda continuar disfrutando del audio en sus dispositivos. Empecemos.

Un Airpod funciona, uno no

Hay varias razones por las que tus AirPods no funcionan correctamente. Primero, es posible que sus AirPods se hayan quedado sin batería. También es posible que su AirPod haya acumulado suciedad, desechos y cerumen con el tiempo. En algunos casos, el culpable podría ser su configuración de audio o red.

Lamentablemente, no hay una sola forma de solucionar el problema. Por esa razón, sería útil probar todas las correcciones que se presentan en este artículo hasta que su AirPod comience a funcionar nuevamente. Además, tenga en cuenta que puede aplicar todas las soluciones que hemos destacado en este artículo a todos los modelos de accesorios.

Estas son las soluciones específicas que puede probar si uno de sus AirPods no funciona.

Vuelva a verificar que ambos AirPods estén cargados

Al igual que cualquier otro dispositivo, los AirPods funcionan con una carga. Si uno de tus AirPods no funciona, probablemente se haya quedado sin batería. Para descartar este problema, siga estos pasos:

1. Coloque los dos AirPods en su estuche de carga durante al menos 30 segundos.
   
2. Una vez que se complete la carga, conéctelos a su teléfono.
   
3. Reproduzca audio en su teléfono para ver si se resolvió el problema.

Restablecimiento completo de sus AirPods

Si la solución anterior no funcionó, intente restablecer sus AirPods. Esto debería solucionar fallas temporales y formar una nueva conexión. Así es como restablece sus AirPods:

1. En su teléfono, abra "Configuración" y navegue hasta "Bluetooth".
   
2. De los dispositivos enumerados, identifique sus AirPods y haga clic en el ícono de información contra él.
   
3. De las opciones, seleccione "Olvidar este dispositivo".
   
4. Abre el caso.
   
5. Mantenga presionado el botón en la parte posterior de la carcasa durante al menos 15 segundos. Si se te da mal el tiempo, simplemente espera hasta que veas una luz ámbar.
   
6. Cierre y vuelva a abrir el caso.
7. Finalmente, intente conectar los AirPods a su dispositivo y pruebe si ahora funcionan.
   

Restablecer la configuración de su red

Su dispositivo tiene configuraciones que controlan sus conexiones de red. A veces, restablecer esta configuración puede ayudar a resolver cualquier problema de conectividad que estés enfrentando. Afortunadamente, uno de sus AirPods que no funciona no es una excepción.

Así es como se lleva a cabo el proceso:

1. En su dispositivo, abra la aplicación "Configuración".
   
2. Abre el menú General.
   
3. Vaya a "Restablecer" y seleccione "Restablecer configuración de red".
   
4. Una vez que haya ajustado la configuración de su red, intente conectar sus AirPods al dispositivo y pruebe el audio para ver si se resuelve el problema.

Limpiar el AirPod

Como se mencionó, el polvo y los desechos pueden acumularse en sus AirPods con el tiempo, lo que hace que la malla del altavoz se obstruya. Para este problema, solo hay una solución: limpiarlos. Sin embargo, es importante tener cuidado al limpiar tus AirPods. De lo contrario, podría terminar haciendo más daño que bien.

Apple recomienda que no use ningún líquido que no sea alcohol que contenga un 70 por ciento de isopropilo.

Desvincule sus AirPods de su dispositivo móvil y vincúlelos nuevamente

Desemparejar y emparejar sus AirPods también podría ayudar a solucionar el problema.

1. En su dispositivo, vaya a "Configuración".
   
2. Abre "Bluetooth".
   
3. De los dispositivos enumerados, identifique sus AirPods.
   
4. Toque el ícono de información contra sus AirPods y seleccione la opción "Eliminar este dispositivo".
   
5. Ahora conecte su dispositivo usando Bluetooth y vea si el problema está resuelto.

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, debe comunicarse con el servicio al cliente de Apple para obtener más ayuda.

preguntas frecuentes

¿Por qué el AirPod izquierdo no funciona durante una llamada telefónica?

Si su AirPod izquierdo no funciona durante una llamada telefónica, es posible que haya ajustado la configuración para dirigir la llamada al AirPod derecho. Para solucionar el problema, siga estos pasos:

1. Vaya a "Configuración".

2. Abra "Bluetooth" y navegue hasta "Micrófono".

3. De las opciones, seleccione "Automático".

Recupere su experiencia de audio en su totalidad

Como puede ver, uno de sus AirPods no funciona no siempre significa que tenga que comprar un reemplazo. En la mayoría de los casos, puede resolver el problema de una manera relativamente rápida y sencilla. Algunas soluciones comunes que han ayudado a la mayoría de los usuarios incluyen restablecer los AirPods, reiniciar sus dispositivos móviles, limpiar los AirPods y ajustar la configuración de conectividad.

¿Alguno de tus AirPods ha dejado de funcionar alguna vez? ¿Utilizó alguna de las correcciones descritas en este artículo? Háganos saber en la sección de comentarios.