Cómo eliminar su tarjeta de crédito de StockX

Si busca en las preguntas frecuentes y los artículos en línea de StockX, no encontrará nada sobre cómo eliminar su método de pago. Sin embargo, encontrará artículos sobre los métodos de pago que aceptan. Puede intentar editar su método de pago, pero siempre conduce a páginas que le piden que cargue aún más información de pago nueva.

Cómo eliminar su tarjeta de crédito de StockX

Entonces, ¿qué está pasando? ¿Hay alguna forma de eliminar una tarjeta de StockX?

Una vez que crea un método de pago

Supongamos que ya ha agregado un método de pago. Los métodos de pago que aceptan son las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Alipay, Sofort y pago iDEAL. Una vez que haya agregado un método de pago, no podrá eliminarlo. Todo lo que puede hacer es cerrar su cuenta y luego esperar 28 semanas. Después de esperar lo suficiente, puede configurar una nueva cuenta con la misma información pero con una nueva dirección de correo electrónico, creando así una cuenta nueva sin sus detalles de pago anteriores.

zapatillas StockX

De esa manera, tendría una cuenta nueva con un nuevo método de pago. Y si no le gusta la idea de que su información de pago se retenga durante semanas y meses, pague con algo como PayPal porque todo lo que toman es su dirección de correo electrónico; no es como agregar una tarjeta de crédito donde tienes que almacenar información confidencial.

¿No hay forma de retirar su tarjeta?

La única oportunidad que tiene es apelar al departamento de servicio al cliente. Tienen un equipo dedicado a responder preguntas sobre compra y venta, lo que incluye responder preguntas sobre su cuenta. Su horario de atención es de 4 am a 9 pm EST, los 7 días de la semana. Le piden que no envíe varios correos electrónicos porque responden las preguntas en el orden en que se reciben.

Aquí esta la "Contáctenos" página. Si ingresa la dirección de correo electrónico de su cuenta, no necesitará ingresar un número de pedido principal. Luego debes seleccionar el tipo de pregunta que tienes, que en este caso es “Cuenta”. En el formulario de contacto, puede ingresar una descripción de su problema. Explique que le gustaría eliminar uno de los métodos de pago de su cuenta. Dígales cuál es y vea qué dicen en respuesta.

zapatillas stockx

StockX no deja en claro que eliminarán su método de pago, y no hay nada en los términos y condiciones que diga que deben eliminar su información de pago si lo solicita.

¿Por qué es tan difícil retirar su tarjeta de StockX?

Desafortunadamente, el equipo de StockX no ofrece respuestas. Si se pone en contacto con ellos y les pregunta por qué no existe un método en el sitio web para eliminar los métodos de pago con tarjeta, lo remiten a sus términos y condiciones, donde establece que no están obligados a eliminar sus métodos de pago.

Sin embargo, puede haber una respuesta más obvia, aunque igualmente insatisfactoria. Tome su compañía de tarjeta de crédito o PayPal donde la protección del comprador y el vendedor es de hierro fundido. Ahora mire StockX, y su protección de comprador/vendedor es más ambigua. Es posible que conserven su información de pago para ayudar a protegerse. Digamos que estabas haciendo una estafa de compra o venta, retienen tu información para que puedan cobrarte si se prueba tu maldad.

Retener su información de pago hace que sea un poco más difícil cortar y ejecutar si no ha estado haciendo nada bueno en el sitio web. Además, le muestra al usuario que está guardando abiertamente su información en el archivo, lo que también puede desalentar el mal comportamiento. Además, tenga en cuenta que StockX se reserva el derecho de rechazar un reembolso, pero según las leyes de venta a distancia (Leyes de Protección al Consumidor), puede demandarlos para obtener un reembolso, que puede valer la pena si está pagando cientos de dólares y no recibe nada a cambio.

Cierra tu cuenta y espera

El único método confiable para eliminar sus detalles de pago con StockX es cerrar su cuenta, esperar seis meses y luego abrirla nuevamente. O cierre su cuenta y comience una nueva cuenta con una nueva dirección de correo electrónico. Existe la posibilidad de que el departamento de servicio al cliente elimine su método de pago, pero no tienen la obligación de hacerlo. Si le preocupa su método de pago o la seguridad, no ingrese su información de pago. O use PayPal donde todo lo que requieren es su dirección de correo electrónico, que ya tienen.

¿El departamento de servicio al cliente eliminó su método de pago? ¿Has encontrado otra forma de retirar tu tarjeta? Háganos saber en la sección de comentarios.