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Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Outlook

¿Eliminó accidentalmente un correo electrónico importante de su cuenta de Outlook? Tal vez estabas limpiando tu bandeja de entrada de mensajes no deseados y spam tonto, pero accidentalmente eliminaste algo que querías conservar. O tal vez presionó el botón «Eliminar» mientras intentaba hacer clic en otro lugar.

Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Outlook

De cualquier manera, puede ser aterrador ver desaparecer un correo electrónico de repente, especialmente si se trata de algo importante, como un documento de trabajo crítico. ¡Pero no entres en pánico! Microsoft tiene algunas redes de seguridad para ayudarlo a recuperar mensajes eliminados. Este artículo le mostrará cómo traerlos de vuelta.

Cómo recuperar correos electrónicos eliminados recientemente en Outlook

La guía se dividirá en dos partes principales. En esta sección, puede ver cómo recuperar correos electrónicos que eliminó recientemente, deshaciendo el daño de inmediato. Luego, más abajo en la página, puede encontrar un tutorial sobre cómo restaurar los correos electrónicos que eliminó hace un tiempo.

Ambos procesos son simples y solo toman un par de minutos como máximo. Así es como puede encontrar mensajes recién eliminados:

  1. Busque la carpeta «Elementos eliminados» o «Papelera» en la lista al costado de la pantalla y haga clic para abrirla. (Si está en la aplicación móvil, toque su imagen de perfil para ver la lista de carpetas).
  2. Haga clic o toque en esa carpeta para abrirla, y debería ver una lista de todos los elementos eliminados más recientemente.
  3. Desplácese por los correos electrónicos eliminados y busque el que desea recuperar.

Desde aquí, tienes un par de opciones para restaurar el mensaje:

  • La opción más simple es hacer clic derecho y luego presionar el botón «Restaurar» en la ventana emergente; esto enviará el correo electrónico a su lugar original en su bandeja de entrada.
  • También puede hacer clic derecho, luego hacer clic en «Mover» y seleccionar una carpeta para transferir el mensaje.
  • Si está en el móvil, mantenga presionado el mensaje, luego toque los tres puntos, antes de presionar el botón «Restaurar».

Cómo recuperar correos electrónicos de Outlook eliminados permanentemente

Entonces, ¿qué tal si busca en la carpeta «Elementos eliminados» y su correo electrónico no está allí? Una vez más, ¡no desesperes! Outlook elimina automáticamente los elementos de esta carpeta después de 30 días para evitar que se desborde, pero todavía hay una forma de recuperarlos.

Este método involucra una carpeta secreta y oculta. Almacena los elementos eliminados más antiguos durante un período adicional de 30 días, en caso de que los desee recuperar.

Esto es todo lo que necesita saber para recuperar correos electrónicos eliminados hace más de un mes:

  1. Primero, es importante tener en cuenta que este método no funcionará en la aplicación móvil de Outlook. Por lo tanto, deberá iniciar sesión en una PC para comenzar.
  2. Haga clic en «Elementos eliminados» en el menú con pestañas de la izquierda.
  3. Si está utilizando la aplicación de escritorio de Outlook, debería ver un botón en el menú superior con la etiqueta «Recuperar elementos eliminados». Puede hacer clic aquí para ver todos los mensajes antiguos que se han eliminado pero que aún se mantienen en el servidor.
  4. Mientras tanto, si está en Outlook.com, debería ver un pequeño mensaje que dice «Recuperar elementos eliminados de esta carpeta».
  5. Puede seleccionar los elementos que desea recuperar de la lista y presionar el botón «Restaurar».

Esto enviará los correos electrónicos directamente a su bandeja de entrada, o a la carpeta en la que los almacenó originalmente.

Cómo evitar que Outlook elimine mis correos electrónicos

Por lo general, Outlook no eliminará nada de su bandeja de entrada normal sin su entrada manual. Pero puede eliminar elementos de la carpeta «Basura» automáticamente después de 10 días, y también eliminará los elementos eliminados de la papelera después de 30 días.

En algunos casos, Outlook también puede configurarse para vaciar la carpeta «Elementos eliminados» cada vez que cierra la sesión de su cuenta. Puede cambiar esto en el área «Manejo de mensajes» de la configuración de Outlook.

En otros casos, es posible que Outlook no haya eliminado sus mensajes, sino que simplemente los haya movido a una carpeta diferente. Esto puede hacerte pensar que los mensajes se han borrado, si no puedes encontrarlos. Algunas cuentas tienen configuraciones de conversación configuradas para que los mensajes de ciertos contactos se muevan automáticamente a otras carpetas.

También hay casos en los que Outlook puede encontrar errores o problemas con el archivo PST: este es el archivo de almacenamiento personal que Outlook y otros programas de Microsoft usan para almacenar todos sus datos personales, como correos electrónicos. Si el PST se corrompe o crece demasiado, Outlook puede eliminar automáticamente algunas cosas.

Cómo detener esto:

  • Hay algunas formas diferentes de evitar que Outlook elimine sus correos electrónicos cuando no lo desee. Primero, debe verificar sus Reglas de Outlook existentes. Para hacer esto, haga clic en la pestaña «Archivo», seguido del botón «Administrar reglas y alertas». Esto le mostrará todas las reglas que ha configurado en su cuenta, si las hay, y puede ajustarlas en consecuencia para evitar que Outlook elimine ciertos correos electrónicos sin preguntarle primero.
  • Otra posibilidad es que Outlook elimine sus correos electrónicos cuando cierra la aplicación de Outlook. Esta es una configuración que puede activar o desactivar, y es posible que la haya activado accidentalmente. Para solucionarlo, abra Outlook, haga clic en «Archivo» y luego en «Avanzado». Busque «Vaciar la carpeta Elementos eliminados al salir de Outlook» y desmárquela.
  • Finalmente, si su archivo PST se dañó, deberá repararlo. Esta es una técnica bastante avanzada, y los principiantes pueden querer buscar la ayuda de un experto en reparación de computadoras. Si prefiere hacerlo solo, busque y ejecute el programa ScanPST.exe. Puede buscarlo a través de la barra de búsqueda de Windows. Busque el archivo PST corrupto y selecciónelo en la ventana de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada, luego presione Iniciar para comenzar a escanear el archivo. El programa escaneará y luego le pedirá que arregle el archivo si detecta algún problema.

preguntas frecuentes

¿Puede recuperar correos electrónicos eliminados permanentemente en Outlook después de 30 días?

Desafortunadamente, si no actúa lo suficientemente rápido, no podrá recuperar sus artículos perdidos. Después de los 30 días iniciales, el correo electrónico se mueve de la carpeta «Elementos eliminados» a la «Carpeta de recuperación» oculta durante otro mes. Si no lo recupera durante ese tiempo, se eliminará por completo.

¿A dónde van los correos electrónicos recuperados en Outlook?

Por lo general, cuando restaura o recupera un mensaje de la carpeta «Elementos eliminados», volverá directamente a la carpeta original en la que se almacenó, que suele ser su bandeja de entrada principal. Sin embargo, si usa subcarpetas en Outlook, su mensaje volverá a una de ellas. Por lo general, puede encontrar el correo electrónico a través del destinatario o una palabra clave en el título.

¿Qué sucede si no puedo encontrar mi correo electrónico eliminado en la carpeta de recuperación?

Lamentablemente, si esto sucede, es probable que su correo electrónico se haya ido a la tumba digital y nunca más se vuelva a ver. Es posible que pueda ponerse en contacto con el remitente original y pedirle que le reenvíe el mensaje, brindándole una copia nueva. Además, hay algunos programas de recuperación que afirman poder restaurar correos electrónicos perdidos, incluso después de 30 días, pero no siempre funcionan.

¿Por qué alguien querría recuperar un correo electrónico eliminado?

Por lo general, es porque borraron el correo electrónico por accidente. Esto sucede más a menudo de lo que imaginas, especialmente cuando las personas tienen prisa y accidentalmente hacen clic en el botón «Eliminar». Otras veces, las personas pueden eliminar algo sin darse cuenta de que aún lo necesitan más adelante.

¿Qué sucede cuando hago clic en «Eliminar» en un correo electrónico en Outlook?

Cuando hace clic en el botón «Eliminar», su correo electrónico no se eliminará por completo de su cuenta. En cambio, Outlook lo mueve a una carpeta diferente, llamada «Elementos eliminados», donde permanece durante un tiempo antes de eliminarlo definitivamente.

¿Por qué Outlook no elimina las cosas definitivamente cuando hago clic en «Eliminar»?

La razón por la que Outlook tiene una carpeta de «Elementos eliminados» y no borra automáticamente los mensajes por completo es para proteger a los usuarios. Hay muchos casos de «borrados accidentales» en los que puede hacer clic en el botón Eliminar mientras intenta presionar otra cosa, por ejemplo. O bien, puede eliminar un mensaje un día y luego darse cuenta de que necesita leerlo nuevamente unos días después. La carpeta «Elementos eliminados» existe para brindarle una manera rápida y fácil de recuperar esos mensajes, en caso de que lo necesite.

¿Cómo elimino un correo electrónico de forma permanente de Outlook?

Si desea eliminar algo por completo, primero deberá eliminar el mensaje de su bandeja de entrada. Luego, ingrese al menú «Elementos eliminados» y elimínelo nuevamente desde allí. Luego, como paso final, vaya a la «Carpeta de recuperación» oculta haciendo clic en «Recuperar elementos eliminados de esta carpeta» y luego, una vez más, resalte el mensaje y haga clic en el botón «Eliminar» o en el símbolo de la papelera.

Nunca vuelvas a perder correos electrónicos

Gracias a las características de recuperación inteligente de Outlook, no hay necesidad de entrar en pánico cuando se pierden los mensajes. La próxima vez que elimine algo por error o quiera recuperar un correo electrónico antiguo, puede contar con estos dos métodos comprobados para recuperarlo.

¿Ha eliminado accidentalmente un correo electrónico importante en el pasado? Comparta sus consejos de organización y recuperación de correo electrónico en los comentarios a continuación.