como reparar un dispositivo cuando no puede enviar un mensaje

Cómo reparar un dispositivo cuando no puede enviar un mensaje de texto a una persona en Android

Recientemente, algunos usuarios de Android han descubierto que no pueden enviar mensajes de texto a una sola persona.

Cómo reparar un dispositivo cuando no puede enviar un mensaje de texto a una persona en Android

El problema parece estar afectando a los dispositivos que ejecutan Android 8.0 Oreo y superior. Si bien aún no se conoce la causa exacta del problema, existen algunas posibles soluciones que podrían ayudarlo a recuperar su mensajería.

Ya sea que esté tratando de enviar un mensaje de texto a su mejor amigo o a su pareja, siga leyendo para descubrir cómo solucionar el problema.

No puedo enviar un mensaje de texto a una persona en un Android

La aplicación de mensajería de Android es una excelente manera de mantenerse en contacto con amigos y familiares. Con su interfaz fácil de usar, puede enviar y recibir mensajes rápidamente. También puede personalizar su vista de conversación, lo que facilita el seguimiento de las discusiones importantes.

La aplicación ofrece una variedad de funciones que hacen que la mensajería en Android sea más conveniente y divertida. Por ejemplo, puede usar emojis para expresarse o agregar pegatinas y compartir la ubicación a sus mensajes. También puede configurar chats grupales para mantenerse en contacto fácilmente con varias personas a la vez.

Un problema común que los usuarios de Android pueden enfrentar ocasionalmente es la incapacidad de enviar mensajes de texto a una persona específica en su lista de contactos. Es posible que pueda enviar y recibir mensajes de texto de otras personas sin ningún problema, pero por alguna razón, cualquier mensaje que envíe a esta persona en particular simplemente no se procesará.

Esto puede ser muy frustrante, especialmente si desea transmitir información urgente a su contacto.

Unos pocos pasos confiables de solución de problemas pueden hacer que sus mensajes se entreguen sin problemas.

Revisa los conceptos básicos

Si tiene problemas para enviar un mensaje de texto a una sola persona en Android, hay algunas explicaciones posibles. Primero, es posible que la persona con la que intenta comunicarse tenga el teléfono apagado o configurado en el modo No molestar.

Si este es el caso, es probable que vea una notificación de Error de entrega cuando intente enviar el mensaje. Si sospecha que este puede ser el caso, puede intentar enviar un mensaje de texto o llamar a la persona en una tarjeta SIM diferente para ver si puede responder.

Además, existe la posibilidad de que el número de teléfono de la persona se ingrese incorrectamente en su lista de contactos. Si cree que este podría ser el caso, vuelva a verificar el número e intente enviar el mensaje nuevamente.

También es posible que haya un problema con tu teléfono. A veces, reiniciar su teléfono puede solucionar pequeños problemas técnicos como este.

Finalmente, verifique si su proveedor de servicios está experimentando problemas de red que podrían estar impidiendo el envío de mensajes. Si todos estos pasos fallan, es posible que desee pasar a métodos de solución de problemas más complejos, como se detalla a continuación.

Consultar Números Bloqueados

Si no puede enviar un mensaje de texto a una persona en su dispositivo Android, es posible que su número haya sido bloqueado. Para verificar si este es el caso, siga los pasos a continuación.

  1. Abra la aplicación Teléfono.
  2. Toca las tres líneas verticales en la esquina superior izquierda.
  3. Toca «Configuración» y luego «Bloqueo de llamadas».
  4. Verá una lista de todos los números que actualmente están bloqueados en su teléfono. Para desbloquear un número, simplemente toque el «signo menos».

Limpia la caché de tu aplicación de mensajería

Si aún no puede enviar mensajes de texto a una persona en su dispositivo Android, intente borrar el caché de su aplicación de mensajería. Esto eliminará todos los datos de la aplicación y, con suerte, solucionará el problema.

Para borrar el caché en Android, sigue estos pasos.

  1. Vaya a «Configuración» y seleccione «Aplicaciones».
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione la aplicación de mensajería.
  3. Toca «Almacenamiento».
  4. Luego presiona «Borrar caché».

¿Pero borrar el caché no borrará todos tus mensajes? No hay necesidad de preocuparse por perder mensajes de texto importantes si borra el caché de su aplicación de mensajería en Android. El caché es simplemente un área de almacenamiento temporal para los datos a los que se accede con frecuencia. Borrarlo no eliminará ninguno de sus mensajes u otros datos importantes.

Restablecer la configuración de SMS a los valores predeterminados

Es posible que tenga problemas para enviar mensajes de texto porque la configuración predeterminada de SMS cambió cuando cambió las tarjetas SIM. Esto puede representar un desafío porque los diferentes proveedores de servicios tienen preferencias únicas que les permiten enviar mensajes correctamente. Una solución es intentar cambiar la configuración de SMS a su valor predeterminado.

Así es cómo.

  1. Abra la aplicación de mensajes de texto en su teléfono.
  2. Toca los puntos suspensivos (tres puntos pequeños en la esquina superior derecha).
  3. Seleccione «Configuración».
  4. Restablezca todas las configuraciones disponibles a los valores predeterminados y reinicie su teléfono e intente enviar un mensaje de texto a su contacto.

Consulte el SMSC

El número SMSC (Centro de servicio de mensajes cortos) es un código especial que se utiliza para enrutar mensajes de texto. Cada operador tiene un número SMSC único, que se almacena en la tarjeta SIM del teléfono. Cuando envía un mensaje de texto, su teléfono lo envía al SMSC, que luego lo enruta al destino correcto.

El SMSC es una parte esencial del sistema de mensajería de texto y, sin él, no se podrían enviar ni recibir mensajes de texto. Si bien el número de SMSC generalmente se configura automáticamente en su teléfono, es posible que deba ingresarlo manualmente si tiene problemas para enviar o recibir mensajes de texto.

Si necesita saber el número SMSC de su operador, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con su operador. Ellos podrán brindarle la información más actualizada. Hay algunos recursos en línea que pueden proporcionarle una lista de números SMSC globales para los transportistas más populares. Solo tenga en cuenta que estas listas pueden no ser precisas, por lo que siempre es mejor consultar directamente con su proveedor.

Para verificar su SMSC en Android, haga lo siguiente.

  1. Abra la aplicación «Mensajes» y toque los tres puntos en la esquina superior derecha.
  2. En el menú desplegable, seleccione «Configuración».
  3. Luego, desplácese hacia abajo hasta «Más configuraciones».
  4. En Más configuraciones, debería ver una opción para «Número de centro de SMS». Toque esto y podrá ver su número de SMSC.
  5. Si necesita cambiar su número de SMSC, toque el icono del lápiz junto a él e ingrese el nuevo número.
  6. Una vez que haya ingresado el nuevo número, toque el botón «ok» y sus cambios se guardarán.

Inspeccione su tarjeta SIM

Si tiene problemas con el servicio de su teléfono celular, una de las primeras cosas que debe verificar es la tarjeta SIM. Si la tarjeta SIM está dañada o no se inserta correctamente, puede causar problemas tanto con la mensajería como con las llamadas.

Para verificar la tarjeta SIM, simplemente retírela del teléfono e inspeccione si hay signos de daños. Si la tarjeta está dañada, deberá ponerse en contacto con su proveedor de red para que la reemplace.

Envía tus textos sin problemas

Existen algunas soluciones potenciales si tiene problemas para enviar mensajes de texto a una persona en su teléfono Android. Hemos resumido algunas de las soluciones más comunes para este problema, así que asegúrese de probarlas si tiene problemas para enviar mensajes a un contacto determinado.

¿Alguna vez ha estado en una situación en la que no podía enviar mensajes de texto a un determinado contacto en su dispositivo Android? Háganos saber cómo lo resolvió en la sección de comentarios a continuación.