Cómo restablecer la configuración de fábrica de la cámara Wyze

Las cámaras Wyze son muy populares cuando se trata de equipos de vigilancia asequibles. En lugar de tener que instalar un costoso sistema de vigilancia, en un producto diminuto y económico puede obtener imágenes de cámaras en vivo en su dispositivo móvil, dondequiera que esté, comunicación bidireccional, así como alertas de sensores de movimiento.

Sin embargo, a veces, los dispositivos funcionan mal y terminan en el límite o completamente inutilizables. Otras veces, una función deja de funcionar y la única solución que queda es realizar un restablecimiento completo de fábrica. Sí, esto restablecerá completamente su Wyze Cam y eliminará todas las configuraciones, pero a veces simplemente no hay forma de evitarlo.

Antes de realizar un restablecimiento de fábrica

No se limite a hacer el restablecimiento de fábrica antes de considerar cuidadosamente la causa del problema. Por ejemplo, puede pensar que su función de notificaciones automáticas se ha rendido por completo, pero es posible que haya configurado una Acción en una Regla que evita que lleguen las notificaciones automáticas. Alternativamente, es posible que haya desactivado accidentalmente las notificaciones automáticas.

El punto aquí no es el problema de las notificaciones automáticas, sino el hecho de que un solo problema puede tener múltiples soluciones potenciales. Sí, un restablecimiento completo tiende a ser el último, pero antes de continuar, husmee en la aplicación y verifique si hay configuraciones no autorizadas.

Si todo parece estar bien, intente reinstalar el firmware de Wyze Cam. Vaya a la aplicación Wyze en su dispositivo móvil, busque la cámara con la que tiene problemas, tóquela y se le pedirá automáticamente que actualice su firmware. De lo contrario, toque el icono de engranaje (configuración) en la parte superior derecha de la pantalla, navegue hasta Información del dispositivogrifo Comprueba la actualizacióny luego seleccione Potenciar.

Si esto no funciona, intente reinstalar la aplicación Wyze. Luego, desconecte su cámara, déjela durante unos minutos para que se enfríe y vuelva a enchufarla. Si eso no soluciona sus problemas, no dude en comunicarse con el soporte técnico de Wyze. Si no pueden resolver el problema, le recomendarán que realice el restablecimiento completo de fábrica de todos modos.

Realización del restablecimiento de fábrica

Si ha hecho todo lo que se recomendó anteriormente y aún experimenta el mismo problema o uno diferente, es hora de comenzar a considerar el restablecimiento completo de fábrica. Incluso si hubiera una manera de solucionar un problema particular que pueda estar experimentando, es probable que esto lleve más tiempo que el restablecimiento completo y la configuración nuevamente. Hay tres tipos de cámaras principales en Wyze: Cámara Wyze, Cámara Wyze v2y Bandeja de cámara Wyze. El restablecimiento de fábrica para cada uno de estos dispositivos puede variar.

Cámara Wyze

Esta edición de Wyze Cam fue la primera que se lanzó. Genial en sí mismo, pero el v2 ofrece funciones adicionales. A pesar de que la primera edición de Wyze Cam ya no está en producción (fue reemplazada por v2), muchas personas aún poseen esta versión. Aquí se explica cómo realizar un restablecimiento de fábrica en él.

Antes de hacer cualquier otra cosa, retire la tarjeta microSD si tiene una insertada en el dispositivo. Si lo deja, puede causar más problemas. Ahora, eche un vistazo a la parte inferior, busque el botón de configuración, presiónelo y manténgalo presionado durante unos veinte segundos. Espere aproximadamente un minuto y la luz LED amarilla fija comenzará a parpadear. Esto significa que está de vuelta en el modo de configuración. Ahora, configura todo desde cero.

Cámara Wyze v2

La segunda versión de Wyze Cam se ve casi idéntica a la primera edición, aunque ofrece muchos beneficios. Por un lado, es compatible con Alexa de Amazon, lo que realmente es una gran mejora, ya que la v1 solo era compatible con Google Home. Sin embargo, el proceso de restablecimiento de fábrica es muy similar entre estas dos versiones. Para verificar qué versión posee, eche un vistazo a la parte inferior de la cámara. El v2 debería tener “WYZEC2” escrito en su etiqueta.

Al igual que con la versión original de Wyze Cam, primero extraiga la tarjeta microSD. Luego, también como con la primera versión, busque el botón de configuración, presiónelo y manténgalo presionado. La diferencia aquí es que no tienes que mantenerlo pulsado durante veinte segundos. Cinco segundos deberían ser suficientes. De ahí en adelante, verá que el LED amarillo comienza a parpadear, lo que indica que puede configurar las cosas desde cero.

Bandeja de cámara Wyze

Ahora bien, este es un poco diferente de Wyze Cam y Wyze Cam v2. En primer lugar, tiene una apariencia completamente diferente. En segundo lugar, tiene partes móviles y es significativamente más avanzado que las dos versiones anteriores.

Sin embargo, las instrucciones de restablecimiento de fábrica son las mismas que con Wyze Cam v2. La única diferencia aquí es que el botón está ubicado cerca de la base redonda en la parte inferior. No es de fácil acceso, a menos que tenga dedos delgados, así que use un clip para papel o un bolígrafo, si es necesario. El resto es más o menos lo mismo: retire la tarjeta SD, mantenga presionado el botón durante unos cinco segundos y configure las cosas una vez que el LED amarillo comience a parpadear.

Restablecimiento completo de fábrica de Wyze

Como puede ver, independientemente de la versión de Wyze Cam que tenga, el proceso de restablecimiento de fábrica es bastante fácil y sencillo. Preste atención a la versión de Wyze Cam que posee, pero antes de proceder a realizar el restablecimiento completo, intente encontrar la causa del problema.

¿Alguna vez ha realizado un restablecimiento de fábrica en su Wyze Cam? ¿Cuál era el problema que estabas experimentando? Siéntase libre de compartir con la comunidad en la sección de comentarios a continuación y dispare si tiene alguna pregunta o consejo.