Cómo Windows 11 no detecta una impresora

Algunos de nosotros tenemos impresoras en casa por trabajo o por ocio, y nuestros ordenadores suelen reconocer estos dispositivos de forma permanente. Sin embargo, algunos usuarios han descubierto que la actualización a Windows 11 hace que sus sistemas no detecten sus impresoras. Por lo tanto, no pueden hacer copias impresas de los documentos.

Cómo Windows 11 no detecta una impresora

Afortunadamente, hay varias formas de abordar este error en Windows 11. Están probadas y son ciertas, pero no garantizarán una solución completa. Sigue leyendo para saber más.

Solucionar problemas primero

Windows 11 viene con muchos solucionadores de problemas como sus predecesores, lo que permite a los propietarios intentar solucionar los problemas de forma independiente. Las impresoras no son una excepción, por lo que aún puede intentar resolver cualquier error de software.

Antes de solucionar los problemas de la impresora, asegúrese de que esté enchufada correctamente a una fuente de alimentación y tenga una conexión segura a su PC. Debería haber papel en la bandeja y algo de tinta o tóner en el cartucho.

Aquí se explica cómo usar el solucionador de problemas.

  1. Abra el menú Inicio de Windows.
    1652968295 471 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Ir a la configuración."
    1652968295 28 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Haga clic en "Sistema".
    1652968295 326 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Elija "Solucionador de problemas" de la lista de opciones.
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  5. Seleccione "Otros solucionadores de problemas".
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  6. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.
    1652968296 944 Como Windows 11 no detecta una impresora
  7. Siga las instrucciones del software si hay algún error aparente.

Esta solución tiende a solucionar algunos problemas menores con el software. Sin embargo, es posible que no detecte todos sus problemas. Si este fuera el caso, pruebe con otra solución.

Buscar nuevas actualizaciones de Windows

En el pasado, se sabía que la compilación KB5006746 de Windows 11 causaba problemas con la impresora. Aquellos que se encuentren atascados en esta versión deberán actualizar de inmediato.

Verifique primero su versión de Windows 11 antes de continuar.

  1. Abra el menú Inicio y diríjase al menú "Configuración".
    1652968296 381 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Dirígete a la sección "Sistema".
    1652968296 802 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Desplácese hacia abajo y busque la opción "Acerca de".
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  4. En "Especificaciones de Windows" está su compilación.
    1652968296 291 Como Windows 11 no detecta una impresora

Si es KB5006746, debe actualizar su PC. Incluso si no es así, es mejor cambiar a la versión más reciente, ya que también obtiene las funciones de seguridad más recientes.

  1. Presione "Tecla de Windows + I" para abrir el menú "Configuración" inmediatamente.
    1652968296 621 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Busque "Actualización de Windows".
    1652968296 940 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Vaya a esa sección y haga clic en "Buscar actualizaciones".
    1652968296 475 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Windows se actualizará si hay una nueva versión.
  5. Espere a que su PC termine de instalar la actualización.
    1652968296 515 Como Windows 11 no detecta una impresora
  6. Reinicie su computadora e intente si la impresora aún no se detecta.

Todavía es una buena idea actualizar su compilación de Windows 11. Microsoft recomienda esto a menos que el más nuevo tenga un error fatal. En ese caso, también puede retroceder a una versión anterior.

Sin embargo, solo puede hacer esto si está dentro de los 10 días posteriores a la actualización de su versión de Windows 11.

  1. Vaya al menú "Configuración".
    1652968296 802 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Dirígete a "Sistema".
    1652968295 326 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Busque "Recuperación".
    1652968296 54 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Haga clic en "Volver".
    1652968296 700 Como Windows 11 no detecta una impresora
  5. Responda las preguntas y haga clic en "Siguiente".
    1652968296 915 Como Windows 11 no detecta una impresora
  6. Seleccione "No, gracias".
    1652968296 555 Como Windows 11 no detecta una impresora
  7. Lea las advertencias y haga clic en "Siguiente" para las dos pantallas siguientes.
    1652968296 442 Como Windows 11 no detecta una impresora
  8. Seleccione "Volver a una compilación anterior".
    1652968296 921 Como Windows 11 no detecta una impresora
  9. Espera a que termine el proceso.
  10. Compruebe su impresora.

No recomendamos retroceder con frecuencia, ya que este método no siempre está disponible para los usuarios. Sin embargo, hay algunos casos en los que la reversión es más útil.

Antes de revertir, intente buscar en línea casos similares. Si muchos usuarios dicen que la versión más reciente presenta errores que deshabilitan las impresoras, puede revertir o esperar.

Actualice los controladores de su impresora

Los controladores de impresora permiten que los dispositivos funcionen con PC y deben mantenerse actualizados. Si no, puede haber fallas. Las fallas en la detección son uno de esos problemas.

  1. Haga clic con el botón derecho en el "Menú de inicio", seleccione "Administrador de dispositivos".
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  2. Desplácese y busque "Colas de impresión".
    1652968296 298 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Haz clic con el botón derecho en "Microsoft Print to PDF".
    1652968296 483 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Elija "Actualizar controlador".
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  5. Seleccione "Buscar controladores automáticamente".
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  6. Si hay uno nuevo, Windows lo actualizará.

Si esto no funciona, pruebe el método manual.

  1. En el Paso 4 anterior, seleccione "Propiedades" en su lugar.
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  2. Vaya a "Detalles".
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  3. Busque "Ruta de la instancia del dispositivo" y copie el "Valor".
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  4. ve a esto sitio web.
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  5. Pegue el valor en el cuadro de búsqueda y descargue el controlador más reciente.
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  6. Instale el controlador.
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Su impresora debe ser detectada, ya que ahora se reemplazan los controladores antiguos.

Si tiene un software que ayuda a buscar controladores obsoletos, puede usarlo en su lugar. Estos programas tienden a hacer el trabajo más conveniente. Siga las instrucciones del software cuando actualice estos controladores.

Restablezca su cola de impresión

Los controladores no siempre son el problema, ya que otros factores pueden hacer que estos dispositivos no funcionen correctamente. Aquí se explica cómo reiniciar una cola de impresión.

  1. Presione "Tecla de Windows + R".
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  2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba "services.msc".
    1652968297 965 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Busque "Cola de impresión".
    1652968297 369 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Haga doble clic en Cola de impresión.
    1652968297 471 Como Windows 11 no detecta una impresora
  5. Detenga la cola de impresión.
    1652968297 470 Como Windows 11 no detecta una impresora
  6. Siga esta ruta: C:Windowssystem32spoolsv.exe
  7. En la carpeta "spool", elimine todo lo que hay dentro.
    1652968297 465 Como Windows 11 no detecta una impresora
  8. Vuelva a "Servicios".
    1652968297 920 Como Windows 11 no detecta una impresora
  9. Vuelva a iniciar Print Spooler.
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  10. Reinicie su PC y pruebe su impresora.

Windows ahora debería detectar la impresora. Navegar a la ruta es fácil ya que solo necesita hacer clic en las carpetas y ubicaciones correctas.

Configure su impresora predeterminada

Si ha usado más de una impresora en una computadora, Windows 11 a veces puede establecer una como la impresora predeterminada. Es posible que su actual no sea la opción principal, por lo que el sistema no lo tiene en cuenta. Puede seleccionar un nuevo dispositivo de impresión predeterminado y hacer que Windows lo elija primero para solucionar este problema.

  1. Abra el menú Inicio.
    1652968297 154 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Navegue hasta el "Panel de control".
    1652968297 369 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Busque "Dispositivos e impresoras".
    1652968297 667 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Busque su impresora PDF actual y haga clic con el botón derecho en ella.
    1652968297 647 Como Windows 11 no detecta una impresora
  5. Seleccione "Establecer como predeterminado".
    1652968297 812 Como Windows 11 no detecta una impresora

A veces, hacer esto ayuda. Si no, sigue estas instrucciones:

  1. Haga clic derecho en su impresora predeterminada nuevamente.
    1652968297 647 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Seleccione "Propiedades" esta vez.
    1652968298 313 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Vaya a "Puertos".
    1652968298 177 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Busque el tipo de puerto que coincida con la conexión de su impresora.
    1652968298 924 Como Windows 11 no detecta una impresora
  5. Haga clic en "Configurar puerto".
    1652968298 855 Como Windows 11 no detecta una impresora
  6. Seleccione "Aplicar" y luego "Aceptar".
    1652968298 910 Como Windows 11 no detecta una impresora

Todo debería funcionar ahora. Algunas impresoras se conectan mediante un cable Ethernet, por lo que deberá encontrar la conexión adecuada en el Paso 4.

Deshabilitar cortafuegos

Los firewalls ayudan a proteger nuestras computadoras del malware y otras amenazas maliciosas, pero a veces nos impiden jugar ciertos juegos o usar dispositivos. Si su firewall está bloqueando la impresora, considere apagarla.

  1. Abra el menú "Configuración".
    1652968298 812 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Vaya a "Privacidad y seguridad".
    1652968298 201 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Dirígete a "Seguridad de Windows".
    1652968298 170 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Seleccione "Cortafuegos y protección de red".
    1652968298 40 Como Windows 11 no detecta una impresora
  5. Desactive su cortafuegos.
  6. Regrese y apague el firewall para redes públicas y privadas.

Si el cortafuegos es el culpable, su impresora ahora debería funcionar.

Restauración del sistema

Si ninguna de las opciones anteriores le ayuda, puede probar la Restauración del sistema de Windows. Esta es una forma de revertir Windows a una etapa en la que sabe que su impresora funcionaba.

  1. Navegue hasta el Panel de control.
    1652968298 801 Como Windows 11 no detecta una impresora
  2. Busque "Recuperación" en el cuadro de búsqueda.
    1652968298 23 Como Windows 11 no detecta una impresora
  3. Haz clic en "Abrir Restaurar sistema".
    1652968298 714 Como Windows 11 no detecta una impresora
  4. Continúe en el cuadro de diálogo haciendo clic en "Siguiente".
    1652968298 265 Como Windows 11 no detecta una impresora
  5. Elija un punto de restauración.
    1652968298 869 Como Windows 11 no detecta una impresora
  6. Haga clic en "Siguiente" y luego en "Finalizar".
    1652968298 878 Como Windows 11 no detecta una impresora
    1652968298 915 Como Windows 11 no detecta una impresora
  7. Confirme su elección seleccionando "Sí".

Windows 11 aún no es el sistema operativo más estable, ya que muchos usuarios aún informan errores desconcertantes y otros problemas. Si ninguna de estas opciones funciona, puede ser un problema de la impresora. Puede que sea hora de cambiarlo por uno nuevo.

Volver a la normalidad

Con su impresora de vuelta a la normalidad, ahora puede imprimir partituras, guiones o cualquier cosa que desee. Estas soluciones no son solo para Windows 11, ya que se sabe que funcionan para versiones anteriores de Windows durante años. Encontrará que son efectivos en su mayor parte.

¿Qué solución ayudó a su computadora a detectar su impresora? ¿Conoces alguna otra forma de abordar este problema? Háganos saber en la sección de comentarios.