Conoce a Hopper, la startup con la misión de transformar la vida de las superestrellas de Instagram

Instagram está emergiendo rápidamente como la plataforma de redes sociales más importante en la actualidad. Snapchat, Facebook y Twitter pueden estar dominando los titulares, pero Instagram se está adelantando al resto por su enfoque en las imágenes. También atrajo el interés de los especialistas en marketing, en gran parte gracias a su enfoque en la fotografía llamativa y las imágenes impactantes. Según un informe de Información inteligenteInstagram tiene aproximadamente 600 millones de usuarios activos en todo el mundo; para mayor claridad, eso es el doble que la plataforma de fotografía rival Snapchat y casi el doble que Twitter.

A pesar de esa enorme audiencia potencial, Instagram no es perfecto, especialmente si eres un comercializador o una persona influyente en la plataforma. Hopper, una startup con sede en Birmingham y Londres, tiene la misión de solucionar esto.

Hopper es el primer programador de Instagram totalmente automatizado del mundo. Si administra una o más cuentas de Instagram, apreciará cuán revelador es esto. Hopper afirma que su capacidad para programar publicaciones por adelantado puede ahorrarles a los usuarios 30 horas cada mes. Incluso se compromete a “devolverles a los profesionales de las redes sociales sus tardes y fines de semana”.

Recuperando tu juego de Insta

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Mike Bandar, cofundador, Hopper

Mike Bandar, quien cofundó la startup en 2015, explica que él y su socio comercial James Vardy querían crear una plataforma para ayudar a las marcas y personas influyentes a administrar sus cuentas de redes sociales de manera efectiva.

“En 2015, Hopper se convirtió en una empresa independiente con su propia misión: ayudar a las personas, las empresas y las marcas a comercializar e interactuar mejor con sus audiencias”, afirma Bandar. “La programación para las redes sociales se usa ampliamente en otras plataformas. Sin embargo, no hubo una oferta para la programación de Instagram”.

Ya existen herramientas de administración de redes sociales en escena, como Hootsuite y Buffer, pero Bandar descubrió que carecían de un programador sofisticado para una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento.

“Constantemente escuchamos que la falta de programación para Instagram era un punto de dolor principal”

“Constantemente escuchamos que la falta de programación para Instagram era un punto de dolor principal para los usuarios, y sabíamos de primera mano y a través de conversaciones con muchas marcas en Instagram que la falta de programación para Instagram era una gran pérdida de tiempo. Otros lo citaron como una de las principales razones por las que evitaron la plataforma a regañadientes a pesar de su creciente popularidad”.

Los servicios de programación de redes sociales están en todas partes y, de hecho, muchos contienen servicios rudimentarios de programación de Instagram. Sin embargo, Bandar cree que Hopper es el primer servicio completamente automatizado que funciona de acuerdo con los términos de servicio de publicación de Instagram.

“Aunque otras grandes herramientas de programación ahora brindan programación para Instagram, esto sigue siendo un ‘servicio de recordatorio’, donde a los usuarios se les envía una notificación en su teléfono para que publiquen manualmente”, me dice cuando le pregunto sobre el punto de venta de Hopper.

“El enfoque exclusivo actual de Hopper en Instagram nos ha permitido desarrollar la herramienta para brindar un valor profundo y específico para los especialistas en marketing en Instagram. Esto permite a las marcas utilizar Instagram por completo en lugar de usarlo como un servicio complementario en el que se alienta a los especialistas en marketing a compartir comunicaciones similares entre plataformas a pesar de que se consumen de diferentes maneras”.

Un pasante automatizado de redes sociales

Hopper se ha enfocado predominantemente en marcas, agencias e individuos que desean mejorar su presencia en las redes sociales. Debido a esto, ofrece mucho más que programación automática. Sus herramientas de edición avanzadas y las capacidades de publicación de borrador son una gran ayuda para los usuarios, ya que permiten mantener fácilmente una presencia de Instagram más consistente.

“Los usuarios de Hopper pueden utilizar nuestras aplicaciones web y móviles simples pero potentes para crear y planificar su contenido con anticipación. Pueden administrar múltiples cuentas desde un solo inicio de sesión de Hopper, cargar imágenes y videos de forma individual o masiva, programar subtítulos y primeros comentarios o guardarlos en borradores para completarlos más tarde”, dice Bandar.

Los usuarios de Hopper también pueden ver su calendario de feeds de Instagram de varias maneras para ayudar a planificar el mejor enfoque para lograr el máximo impacto. Si una vista de calendario regular no es suficiente para usted, también hay una vista de cuadrícula y una vista de cola para ayudarlo a visualizar mejor las cosas. Una vez que esté listo para comenzar, Hopper se hace cargo y publica automáticamente en su página.

“El sistema automatizado de Hopper accede a Instagram en tu nombre a través de servidores seguros, tal como lo haría un interno de redes sociales. Como resultado, Hopper se mantiene totalmente en línea con los términos de servicio de Instagram y no utiliza su API de publicación privada”.

Maximizar los Me gusta de Instagram

“Ya hemos ahorrado a los usuarios más de 35.000 horas en su año”

El enfoque principal de Hopper es ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo, permitiéndoles publicar contenido de mayor calidad en Instagram. “Ya hemos ahorrado a los usuarios más de 35.000 horas en su año. Según el uso típico, según la extrapolación del uso de datos internos, la plataforma puede ahorrarle a una agencia 30 horas en tiempo de publicación cada mes. Ese tiempo que se puede emplear mejor interactuando con los usuarios en la plataforma.

“Además de ahorrar tiempo, Hopper permite a las marcas tener una visión más holística de su Instagram, asegurando que el contenido y las fuentes se mantengan consistentes y atractivos. También compartimos conocimientos y mejores prácticas a través de nuestro blog y el boletín informativo semanal “Tendencias”.

Puede que Hopper aún sea relativamente joven según los estándares de las herramientas de programación, pero sin duda ha dejado su huella en la industria. Ya está siendo utilizado por miles de personas en más de 55 países.

“Hopper ahora es utilizado por algunas de las marcas y agencias más importantes del mundo”, explica Bandar con bastante orgullo. “Como empresa autofinanciada, estamos orgullosos de haber alcanzado la rentabilidad. Sin embargo, estamos reinvirtiendo todas las ganancias para el crecimiento”.

“Creemos que hemos creado varias especialidades y áreas centrales que son importantes para nosotros como empresa, a saber, ayudar a mejorar la comunicación visual al tiempo que proporcionamos un producto de valor fantástico con un excelente servicio al cliente”.

El plan de #contenido de Hopper para el futuro

Bandar y su equipo están pensando constantemente en lo que sigue en el viaje de Hopper. Si bien Instagram siempre será el foco principal, la empresa quiere ayudar a las marcas a mejorar su comunicación visual en general.

“Como equipo, amamos la comunicación, especialmente la comunicación social y visual”, dice Bandar. “La programación de Instagram seguirá siendo fundamental en el futuro cercano, pero Hopper se está enfocando cada vez más en ayudar a las marcas a ser excelentes en comunicación visual, ya sea a través de las mejores prácticas de contenido, asistencia creativa, herramientas de edición o ayudas de activación como la programación, estamos dedicados a siga trabajando con nuestros usuarios cada vez mayores para ayudar a mejorar la comunicación visual y el valor que aporta”.