eBay exige la acción de Ofcom sobre los “puntos no visibles” móviles

El sitio de subastas eBay se unió a los pedidos de Ofcom para forzar mejoras en la cobertura de banda ancha móvil, alegando que el Reino Unido se está perdiendo 1.300 millones de libras esterlinas debido a la mala cobertura y las conexiones poco confiables.

Según la investigación de eBay, las conexiones inestables están alejando a los compradores del Reino Unido, con el comercio móvil “sin puntos que se extienden desde el centro de Londres hasta las Hébridas Exteriores”.

La investigación, llevada a cabo por Verdict en nombre de eBay, muestra que el 16 % del Reino Unido es un “punto de comercio móvil”, donde el gasto móvil es al menos un 20 % inferior al promedio nacional.

Las áreas escasamente pobladas, como las tierras altas e islas escocesas, las zonas rurales de Gales y los condados rurales de Inglaterra son las más afectadas, dijo eBay.

Los consumidores y minoristas se están perdiendo ya que el costo y la confiabilidad de la banda ancha móvil impiden que los compradores gasten

Sin embargo, las cifras mostraron que las compras móviles también tuvieron un bajo rendimiento en ciertas áreas densamente pobladas como el centro de Londres, debido a la baja confiabilidad y cobertura de la banda ancha.

eBay dijo que estaba pidiendo a Ofcom que tome medidas para apoyar el comercio móvil y ayudar al sector a desarrollar su potencial, ya que el regulador decide cuál es la mejor manera de vender licencias para 4G.

“Las compras móviles representan una gran oportunidad no solo para los minoristas, sino también para la economía en general”, dijo Angus McCarey, director minorista de eBay UK en el Reino Unido.

“Pero nuestra investigación muestra que los consumidores y los minoristas se están perdiendo ya que el costo y la confiabilidad de la banda ancha móvil impiden que los compradores gasten.

“Nuestra ambición debe ser una cobertura de banda ancha móvil confiable y de alta calidad en todo el Reino Unido, brindando a los consumidores opciones sobre cuándo y cómo comprar, fomentando el gasto, beneficiando así al comercio minorista en línea y en la calle, y dando un impulso muy necesario a la frágil recuperación económica. ”

Los comentarios se producen semanas después de que un grupo de parlamentarios presionara a Ofcom, que actualmente está asesorando sobre las subastas de 4G del próximo año, para aumentar los requisitos de cobertura para abarcar una mayor parte del Reino Unido.

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