Insignia Roku TV no se conecta a Wi-Fi: qué hacer
Cuando está ansioso por probar el nuevo dispositivo que acaba de comprar, su Wi-Fi que se niega a cooperar puede ser frustrante.
Si tiene problemas para conectar su dispositivo Roku más nuevo a la red Wi-Fi de su hogar, o si sigue desconectándose, no podrá disfrutar de todas las delicias de transmisión que ha estado esperando.
¡No te preocupes! Este artículo lo ayudará a descubrir el motivo de cualquier problema de conexión. ¡Sigue leyendo!
Cómo conectar el televisor Insignia Roku a la red Wi-Fi de su hogar
Conectar su televisor Roku a la red Wi-Fi de su hogar es simple y no toma más de unos minutos. Sigue estos pasos:
- Tome su control remoto Roku y presione Inicio. Es el botón con la imagen de una casa.
- Desplácese usando las flechas en el control remoto para encontrar Configuración.
- A continuación, seleccione Red en el menú Configuración.
- A continuación, presione Inalámbrico (Wi-Fi).
- Seleccione Configurar nueva conexión Wi-Fi.
- Cuando aparezca una lista de redes disponibles en la pantalla, seleccione su red doméstica.
- Escriba la contraseña con el teclado en pantalla.
Una vez que haya completado todos los pasos, su televisor Insignia Roku debería estar correctamente conectado a la red Wi-Fi de su hogar.
¿Qué sucede si el televisor no se conecta?
Si no ha logrado completar este proceso con éxito y hay un mensaje en pantalla que le notifica que el televisor no pudo conectarse a la red, aquí hay algunas sugerencias sobre lo que puede hacer para intentar resolver el problema.
Mejore su señal Wi-Fi
Es posible que algo en la habitación se interponga en el camino de la señal Wi-Fi o que el televisor esté demasiado lejos del enrutador. Si es posible, intente mover las cosas para proporcionar suficiente espacio para la señal en sí. Elimine cualquier cosa que pueda estar bloqueándolo e intente mantener el enrutador lo más cerca posible de su televisor. Si la señal Wi-Fi es fuerte, es probable que finalmente puedas conectarte.
Reinicie el dispositivo y el enrutador
A veces, el problema ocurre debido a un error temporal. Intente reiniciar tanto su dispositivo como su enrutador para ver si podrá establecer una conexión después.
En cuanto al enrutador, la forma más sencilla de reiniciarlo es desenchufarlo y esperar un par de minutos, antes de volver a enchufarlo. La otra opción es presionar un botón en el dispositivo.
Para reiniciar su televisor Insignia Roku, repita el mismo proceso: desenchúfelo y vuelva a conectarlo, o haga lo siguiente:
- Presiona Inicio en el control remoto y busca Configuración.
- Abra Configuración y busque la opción Sistema.
- Seleccione Sistema y seleccione Energía en el menú.
- Seleccione Reinicio del sistema.
Verifique su contraseña
Esto puede sonar trivial, pero a veces pensamos que sabemos una contraseña, ¡cuando en realidad estamos escribiendo la incorrecta todo el tiempo! Tal vez lo hayas cambiado recientemente y estés tratando de ingresar uno antiguo, o te hayas perdido un carácter, una letra mayúscula o algo similar. Por lo tanto, ¡asegúrese de estar utilizando la contraseña correcta!
Actualice su software
Es posible que su televisor Insignia Roku esté usando una versión de software anterior, que interfiere con algunas de las funciones básicas, como conectarse a una red Wi-Fi. Verifique las actualizaciones e instale la última versión del software, si está disponible.
Tenga en cuenta que esta actualización generalmente se realiza automáticamente, pero si no ha estado usando su televisor Insignia Roku por un tiempo, es posible que deba hacerlo manualmente.
He aquí cómo hacerlo en unos sencillos pasos:
- Use su control remoto Roku para abrir Configuración presionando el botón Inicio y desplazándose hacia arriba o hacia abajo para encontrar esta opción.
- Después de abrir Configuración, busque Sistema y selecciónelo.
- Abra la pestaña Actualización del sistema.
- Elija la opción Comprobar ahora y su Roku comprobará si hay actualizaciones disponibles. Si hay alguno, la descarga y la instalación se completarán automáticamente. Su televisor Roku se reiniciará luego para finalizar el proceso.
Póngase en contacto con el soporte de Roku
En caso de que nada resuelva su problema, también puede comunicarse con el soporte de Roku por correo electrónico. Además, si cree que hay un problema relacionado con su enrutador o la configuración de Wi-Fi, comuníquese con su proveedor de Internet y vea si pueden ayudarlo.
¿Ha tenido problemas para conectar su televisor Insignia Roku a su red Wi-Fi? ¿Cómo solucionaste el problema? ¡Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación!