La “tienda de baterías para portátiles del Reino Unido” se ejecuta desde China
La Autoridad de Normas Publicitarias ha reprendido a un sitio web que vende baterías para computadoras portátiles por dar la impresión de que opera desde el Reino Unido, a pesar de que parece estar dirigido desde China.
El sitio web en cuestión, www.uk-battery-shop.co.ukutiliza más que su dirección web para dar a entender que se ejecuta desde el Reino Unido.
De acuerdo con la adjudicación de la ASA, la página Acerca de nosotros del sitio web indicó que “todas las consultas o problemas pueden ser respondidos en línea o por nuestro equipo especializado de asesores con sede en el Reino Unido”, y hace repetidas referencias a los artículos entregados por Royal Mail.
Sin embargo, un cliente que se quejó ante la ASA dijo que creía que la empresa estaba operando desde China.
La empresa, tal vez como era de esperar, no respondió a las consultas de la ASA, pero aun así fue declarada culpable de violar el código de publicidad.
“Consideramos que, además de la falta de información de que la empresa tenía su sede en China, varios aspectos del sitio web, incluidas sus referencias al Royal Mail, la referencia a ‘asesores con sede en el Reino Unido’, la lista de precios en libras esterlinas , los breves plazos de entrega indicados en el sitio web y la URL del sitio web www.UK-battery-shop.co.uk implicaban que la empresa era una empresa con sede en el Reino Unido”, dictaminó la ASA.
“Como entendimos que la empresa tenía su sede en China, llegamos a la conclusión de que el anuncio infringía el Código”.
La ASA le dijo al sitio web que “se asegurara de que su publicidad no implicara engañosamente que la empresa tenía su sede en el Reino Unido y que dejara en claro su identidad y dirección geográfica”.
Sin embargo, dado que la ASA no tiene jurisdicción en China, ni siquiera el poder de imponer un castigo significativo a los anunciantes británicos, es difícil imaginar que sus demandas tengan mucho peso.
El sitio web www.uk-battery-shop.co.uk no estaba completamente operativo cuando lo visitamos esta mañana.