OnePlus 6 no recibe llamadas: ¿qué hacer?

Sí, las fallas ocurren de vez en cuando, incluso en modelos emblemáticos como OnePlus 6. Algunas de ellas son solo fallas menores, pero una vez que su teléfono no puede recibir llamadas, ¡es una experiencia realmente molesta!

Su OnePlus 6 a veces no podrá recibir llamadas y, en otras situaciones, simplemente deja la conversación justo en el medio. ¿Qué puedes hacer al respecto?

El problema de la doble SIM

Numerosos informes sobre este problema han demostrado que, en la mayoría de los casos, el problema está relacionado con la segunda tarjeta SIM de su teléfono. No es un problema relacionado con el operador de telefonía móvil específico, por lo que no importa qué SIM use como segundo, será la fuente del problema.

¿Qué puedes hacer al respecto?

Paso 1

Lo primero es restaurar el teléfono a su configuración de fábrica. Esto significa que borrará todos sus datos personales, aplicaciones y configuraciones. No importa lo doloroso que suene, no debe preocuparse tanto porque antes de hacerlo, hará una copia de seguridad de todos sus datos.

Paso 2

Una vez que vaya a la configuración y haga una copia de seguridad de todos sus datos personales, puede restaurar su teléfono a la configuración de fábrica de manera segura y borrar todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Una vez que confirme que desea hacerlo, el teléfono se apagará y se reiniciará.

Paso 3

A medida que vuelve a la vida, deberá cuidar todas las configuraciones, como la fecha y la hora, pero puede restaurarlas todas desde la copia de seguridad anterior que realizó anteriormente.

Etapa 4

Pídale a alguien que lo llame y hable durante unos minutos para ver si el problema persiste. Si el reinicio de fábrica no resuelve el problema, vaya a la tienda donde compró su teléfono y solicite que lo reparen por usted.

Si no se puede reparar, se le ofrecerá un teléfono de reemplazo. En algunos casos, el problema puede incluso continuar en el dispositivo de reemplazo, así que ármate de paciencia.

Conclusión

No tener su teléfono haciendo su servicio principal (ser un teléfono) es una experiencia bastante molesta, especialmente cuando considera el hecho de que es un teléfono caro de primera línea. En algunos casos, este problema simplemente no se puede resolver.