¿Qué es la estafa Venmo en Facebook Marketplace?
El robo de identidad está muy extendido en los mercados en línea y Facebook Marketplace no es una excepción. Los estafadores se están apoderando de cuentas de usuarios legítimas para agregar autenticidad a sus estafas.
Pagar con servicios de transacciones instantáneas es el método de pago más fácil. Hay muchos servicios de transferencia de dinero entre pares muy conocidos, como Venmo, que se utilizan en Facebook Marketplace. Pero traen algún peligro potencial para sus usuarios.
En este artículo, hablaremos sobre las estafas de Venmo más comunes y cómo prevenirlas.
¿Es seguro usar Venmo en Facebook Marketplace?
El "comprador" en Facebook Marketplace solicita pagar usando Venmo. Si el vendedor está de acuerdo, el pago se realiza en varias cuotas que cuestan menos de $100. Naturalmente, el vendedor no sospecha del comprador una vez que el dinero comienza a llegar.
Pero como estas transacciones son irreversibles, son ideales para una variedad de estafas. Si está vendiendo algo en Facebook Marketplace, tenga cuidado con los posibles estafadores que se hacen pasar por compradores interesados. Para evitar ser víctima de las mismas prácticas maliciosas, debe informarse sobre los trucos utilizados en Venmo.
Vender algo a un completo extraño
Siempre verifique dos veces a quién le está vendiendo en Venmo. Los estafadores pueden pedirle que suministre bienes o servicios sin realizar un pago legítimo. Es posible que le envíen capturas de pantalla de correos electrónicos falsos o usen información de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito robada. También podrían afirmar que le enviaron un pago que no se transferirá a su cuenta de Venmo hasta que envíe el artículo y publique las instrucciones de envío.
Pagar de más por un producto
Una estafa común de Facebook Marketplace consiste en que el comprador envía al vendedor un cheque falso por una suma mayor que el precio final de la transacción. Por ejemplo, te envían $250 a pesar de que los productos que vendes solo cuestan $200. Los estafadores afirman que esto es un error o que el dinero es para el envío. Luego intentarán convencer al vendedor de que use Venmo para reembolsar este sobrepago. Si el vendedor cae en la trampa, enviará dinero a los estafadores, solo para que el primer cheque rebote.
Una actualización de cuenta comercial
Al comprarle algo, un estafador puede solicitar el pago a través de Venmo. Después de obtener su dirección de correo electrónico, le enviarán una respuesta falsa, haciéndose pasar por la plataforma de pago.
El correo electrónico informa al destinatario que el comprador utilizó una cuenta comercial para enviar el pago. Por lo tanto, el comprador debe pagar una tarifa adicional para recibir el pago. Luego solicitan que actualice su cuenta y le pague al cliente la supuesta tarifa de actualización. Por supuesto, está motivado para completar esto lo antes posible para recibir el próximo pago.
Además, el correo electrónico fraudulento presionará al vendedor para que envíe el dinero de inmediato. Muchas personas cometen el error de no verificar la autenticidad del correo electrónico.
Cuando el vendedor devuelve el exceso de fondos, se da cuenta de que el estafador nunca envió dinero. Desafortunadamente, el estafador había desaparecido en ese momento.
Cómo evitar las estafas de Venmo
Hay varias formas de evitar las estafas en Venmo:
- Nunca confíes en alguien dispuesto a pagarte de más. Los compradores que le ofrecen más que su precio de venta deberían ser motivo de preocupación a menos que su artículo sea raro y tenga demanda. Si alguien le envía más dinero del que solicitó, tómelo como una señal de advertencia.
- Vuelva a verificar las direcciones de correo electrónico. Verifica la dirección de correo electrónico si crees que has recibido un mensaje de Venmo u otra aplicación de pago. Los estafadores usan direcciones de correo electrónico falsas que se parecen a las legítimas.
- Conozca los términos y condiciones de las aplicaciones de pago antes de usarlas. Si alguien dice que necesita una cuenta comercial para aceptar pagos, puede confirmarlo visitando el sitio web oficial de la aplicación o poniéndose en contacto con el servicio al cliente. Para engañar a sus víctimas, los estafadores suelen crear pólizas de seguro falsas.
- Informar a Facebook Marketplace sobre estafas. Informar a un vendedor que intenta cometer fraude. Su informe puede servir como salvaguarda para otros vendedores crédulos.
- Limite sus transacciones a las personas que conoce y en las que confía. Siempre verifique dos veces el perfil de una persona o póngase en contacto con ella para averiguar si una solicitud extraña que recibió de alguien es legítima.
- No haga clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto que recibe de la nada. Estos enlaces suelen ser estafas.
- Nunca ingrese sus datos de inicio de sesión de Venmo en ningún otro lugar que no sea Venmo.com y la aplicación Venmo. Puede terminar escribiendo su información de inicio de sesión en una aplicación de terceros que robará su información personal.
- No comparta la información de la cuenta de Venmo en las redes socialesa excepción de las cuentas oficiales de Venmo.
Preguntas frecuentes adicionales
Te han estafado: ¿y ahora qué?
• Si cree que es víctima de una estafa de Venmo, debe notificar al Soporte de seguridad de Venmo de inmediato. Deja de comunicarte con el estafador.
• Si ha experimentado una pérdida financiera, debe notificar al Comisión Federal de Comercio (FTC) y el Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3).
• Debe cambiar la contraseña de su cuenta de Venmo.
• También debe tomar precauciones para proteger sus otras cuentas. Elija una contraseña especial con 12 caracteres o más. Utilice una contraseña diferente para cada cuenta. Guarde todas sus contraseñas en un administrador de contraseñas.
• Invierta en un teléfono seguro para evitar futuros problemas de seguridad.
¿Puedo recuperar mi dinero?
Si es víctima de una estafa, querrá recuperar su dinero lo antes posible. Desafortunadamente, no es posible cancelar un pago realizado a una cuenta de Venmo existente, ya sea que sea parte de una estafa o no. La práctica habitual es enviar una solicitud de devolución a la cuenta a la que envió el dinero y luego esperar a que le reembolsen. El soporte de Venmo solo puede deshacer un pago si el destinatario está de acuerdo, si su cuenta está al día y si el dinero aún está disponible. El soporte de Venmo no puede revertir el pago a pedido del remitente.
Manténgase seguro y consciente
Venmo permite que amigos y familiares se envíen dinero entre ellos. Sus cuentas no pretenden ser una solución de pago en línea para pequeñas empresas. Pero aún puede pasar un buen rato comprando en Facebook Marketplace con el práctico servicio de pago que ofrece Venmo. Eso es, por supuesto, suponiendo que esté al tanto de los trucos que usan los estafadores para estafarlo. Antes de tomar una decisión irreversible de enviar dinero a un posible estafador, consulte con su banco o la aplicación Venmo.
¿Crees que has sido víctima de una estafa en Facebook Marketplace? Que hiciste al respecto? Háganos saber en la sección de comentarios.