Qué hacer si tu pantalla se congela en Android
Android e iOS son los dos principales sistemas operativos móviles. Sin embargo, los teléfonos Android tienden a congelarse y no responder a ningún comando (por no decir que los teléfonos iOS son inmunes). En tal situación, su teléfono se vuelve inútil, por lo que querrá saber cómo resolverlo. Esto es lo que debe hacer si la pantalla de su teléfono Android se congela.
Conéctalo
Esto puede parecer una posibilidad remota, pero es posible que su teléfono simplemente se haya quedado sin batería y haya elegido congelar su pantalla en lugar de apagarla. Esto significa que no podrá realizar un reinicio o un restablecimiento de fábrica. Por supuesto, quitar la batería lo apagará, pero de todos modos tendrá que enchufarlo a una fuente de alimentación.
Incluso si su batería está lejos de estar vacía, es posible que se haya agotado debido a una falla o error, por lo que vale la pena enchufar su teléfono.
La respuesta de soporte técnico
Cualquier cliente o representante de soporte técnico preguntaría esto ante todo: "¿Ha intentado reiniciar el dispositivo?" Sea cual sea su dispositivo o problema, siempre existe la posibilidad de que pueda solucionarlo con un simple reinicio. De lo contrario, intente apagar el teléfono y dejarlo solo por un tiempo. Después de unos 15 minutos, intente iniciarlo de nuevo.
Para reiniciar o apagar un teléfono congelado, simplemente mantenga presionado el botón de encendido. Tenga en cuenta que esto puede llevar un tiempo. Incluso si necesita mantener presionado el botón durante 15 segundos o más, hágalo hasta que se apague. Para volver a iniciarlo, mantenga presionado el botón de encendido.
La batería
Si su teléfono Android se apaga o se reinicia sin importar qué, puede ser inteligente quitar la batería. A diferencia del iPhone, la mayoría de los teléfonos Android vienen con tapas de batería extraíbles por el usuario para retirar fácilmente la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria. Para quitar la tapa de la batería, consulte el manual de usuario de su teléfono o simplemente busque en Google y descargue la versión en PDF.
Una vez que haya quitado con éxito la batería, déjela afuera por un tiempo. Dejar todo en un lugar seco y alejado del sol o de altas temperaturas. Esto enfriará mejor las cosas, ya que una batería sobrecalentada puede congelar la pantalla y otras fallas en el funcionamiento del teléfono. Es posible que tengas que dejar tu teléfono así durante unas horas. Después de eso, o tan pronto como haya reunido el coraje, puede ensamblarlo e intentar encenderlo normalmente.
Otro factor importante a tener en cuenta es la propia batería. Asegúrate de examinarlo de cerca. ¿Hay cambios en la forma? ¿Parece hinchado? ¿Está más caliente al tacto de lo normal? Si algo parece fuera de lugar, es probable que necesite una batería nueva. Esto puede costarte unos cuantos dólares, pero ciertamente es mejor que te explote el teléfono inteligente (¿alerta de exageración, o tal vez no?).
El teléfono sigue congelándose
Una de las soluciones anteriores está destinada a funcionar en la mayoría de los casos. Sin embargo, en algunos casos, los congelamientos tienden a ser recurrentes. Si su teléfono continúa congelándose, es posible que deba traerlo y dejar que los profesionales le digan qué puede estar mal. Si no pueden encontrar nada relacionado con la batería o el hardware, puede ser el momento de restablecer los valores de fábrica, lo que probablemente sugerirán los técnicos.
Pero, antes de continuar con un restablecimiento de fábrica, intente desinstalar todas las aplicaciones instaladas recientemente. Uno de ellos puede ser el origen del conflicto. Si la aplicación es legítima y resulta ser la que causa que su teléfono también se congele, comuníquese con el soporte técnico del fabricante del teléfono o del desarrollador de la aplicación y pídales que resuelvan esto por usted, con suerte.
Si eliminar aplicaciones no ayuda, es hora de proceder con un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, asegúrese de que todo esté respaldado primero. Si se congela con demasiada frecuencia para que pueda hacer una copia de seguridad, comuníquese con el soporte técnico para obtener una solución (o mejor aún, busque los artículos relevantes aquí mismo en TechJunkie).
Cuando estés listo, solo encuentra el Restablecimiento de fábrica opción en el Ajustes menú y restaurar el teléfono a su configuración de fábrica. Esto debería solucionar cualquier problema de software que pueda haber causado que la pantalla de su teléfono inteligente se congele.
No realice un restablecimiento de fábrica si la pantalla se congeló una sola vez. Podría haber sido solo una falla por la que no vale la pena preocuparse, y mucho menos un restablecimiento de fábrica.
Congelación de pantalla
Tener la pantalla congelada en su teléfono Android es tan molesto como el infame error BSOD (pantalla azul de la muerte) de la PC. Asegúrese de solucionar este problema lo antes posible y llegar al fondo del mismo, o corre el riesgo de que el problema empeore o se repita con frecuencia.
¿Alguna vez se te ha congelado la pantalla de tu teléfono Android? ¿Qué intentaste y qué funcionó para ti? Continúe y comparta esta información con la comunidad en la sección de comentarios a continuación.