Un servicio telemático conectado que utilizará sus datos de conducción para siempre
Los automóviles modernos están llenos de sensores, y eso significa que producen una gran cantidad de datos, desde su velocidad promedio hasta su uso diario de combustible. Por lo general, esos datos se almacenan o se ignoran, pero ahora BMW quiere que sus datos trabajen para usted.
Ayer, BMW anunció CarData, un nuevo servicio que otorga a los clientes el control total de sus datos de conducción, y creo que es una idea brillante. Como era de esperar, es un servicio opcional, pero básicamente le brinda la posibilidad de compartir sus datos para obtener posibles beneficios, o mantenerlos seguros si lo prefiere.
Los beneficios son obvios. Al igual que los servicios telemáticos de empresas como Octo, CarData le dará la opción de compartir sus hábitos de conducción con las compañías de seguros, brindándole primas más personalizadas y, con suerte, más económicas.
BMW dice que incluso podría acelerar otros procesos, como los servicios de automóviles programados, ya que los concesionarios sabrán qué piezas pedir antes de abrir el capó.
En el futuro, BMW cree que CarData podría usarse para personalizar las aplicaciones de información y entretenimiento, pero eso es un poco más adelante.
Transparencia
A medida que los automóviles avanzan más y el automóvil conectado se acerca cada vez más, es comprensible que las personas se preocupen más por la protección de datos y la privacidad, y para eso también está CarData.
“Para los clientes, CarData significa seguridad, transparencia y control sobre los datos de su propio automóvil, combinado con los muchos beneficios de los servicios personalizados”, dijo Peter Schwarzenbauer, miembro de la Junta Directiva de BMW AG, MINI, Rolls-Royce, BMW Motorrad. , compromiso con el cliente e innovación empresarial digital BMW Group.
“La protección de los datos del vehículo es parte de nuestra comprensión de la prima en el vehículo altamente conectado. Esto es lo que los clientes esperan de nosotros. De esta manera, estamos permitiendo que los clientes decidan qué sucede con sus datos. Esta es precisamente la filosofía detrás de BMW CarData”.
Seguridad
Curiosamente, si elige compartir sus datos con terceros, no tendrán acceso directo a su automóvil. En cambio, obtendrán datos encriptados de un servidor seguro de BMW que se encuentra en el medio de ambas partes, manteniendo las cosas anónimas y, con suerte, más seguras.
Si bien las compañías de seguros ya ofrecen 'cajas negras' similares a esta, esta es una de las primeras veces que vemos que un OEM ofrece compartir datos como un servicio. En cierto modo, se adelanta a las preocupaciones futuras sobre la privacidad de los datos y abre un sector completamente nuevo para los servicios de automóviles de terceros, lo que debería beneficiar al consumidor.
BMW dice que el servicio se lanzará en Alemania el 30 de mayo de este año antes de llegar pronto a otros mercados, y todos los BMW con tarjeta SIM y capacidad celular serán compatibles.